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De la perception de l x27 image de marque

Un Essai de Modélisation de la Perception de l ? Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile Sous la direction de Jean Marc Décaudin Professeur Michel RATIER Attaché Temporaire à l ? Enseignement et à la Recherche CRG Marketing - IAE de Toulouse rue Ozenne Toulouse e-mail michel ratier univ-tlse fr Tél - - - - Un Essai de Modélisation de la Perception de l ? Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile CRESUME Malgré les dé ?nitions de l ? image de marque qui ont pu être apportées par di ?érents auteurs le concept reste relativement ou L ? objectif est dans un premier temps de clari ?er ce concept et d ? analyser sa place dans le comportement du consommateur Ensuite cette recherche tente de modéliser la perception de l ? image de marque par le consommateur dans le domaine automobile Mots clés image de marque perception comportement du consommateur automobile ABSTRACT In spite of brand image de ?nitions which were brought by di ?erent authors this concept remains relatively vague First the objective is to clarify the concept and to analyse its place in the consumer behavior Then this search attempts to modelize the brand image perception by the consumer in the automobile branch Key words brand image perception consumer behavior automobile Un Essai de Modélisation de la Perception de l ? Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile CI PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS Cette recherche traite de l ? image de marque concept souvent employé dans la littérature mais pas toujours de façon claire et précise Il va donc falloir dans un premier temps expliquer ce concept d ? image de marque le délimiter par rapport aux autres types d ? images en marketing et aux autres concepts voisins et analyser sa place dans le comportement du consommateur La problématique de la recherche est de savoir comment le consommateur perçoit l ? image d ? une marque automobile à travers quels supports et quelles sont les interactions entre les di ?érents supports de perception de l ? image d ? une marque Une étude qualitative va permettre d ? identi ?er les supports de perception de l ? image de marque par le consommateur A partir de cette étude est construit un modèle global sur la perception de l ? image d ? une marque automobile par le consommateur et des hypothèses relatives à ce modèle sont formulées un choix est opéré quant aux hypothèses retenues pour tester la validité du modèle Une analyse quantitative est ensuite menée pour tester la validité des hypothèses V II ETAT DE L ? ART CADRE CONCEPTUEL L ? IMAGE ET L ? IMAGE DE MARQUE Ce premier titre propose un panorama des di ?érents types d ? images en marketing de manière à bien les di ?érencier les unes des autres L ? image Pour Lutz et Lutz l ? image est constituée de n ? importe quelle