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Dev1 mktd cda 22 ISG-LICENCE CDA Semestre Année - DEVOIR DE MARKETING DIRECT DUREE A volonté CALCULATRICE Pourquoi faire Documents C ? est avec toi Participants ? BALOUNGOU Hervé ? MBANI Jo? l Nathana? l ? MVIRI Virja Styvane-Lorell NB Traitez ce devoir p

ISG-LICENCE CDA Semestre Année - DEVOIR DE MARKETING DIRECT DUREE A volonté CALCULATRICE Pourquoi faire Documents C ? est avec toi Participants ? BALOUNGOU Hervé ? MBANI Jo? l Nathana? l ? MVIRI Virja Styvane-Lorell NB Traitez ce devoir par groupe de étudiants et renvoyez par mail au plus tard samedi prochain l ? ensemble des points cidessous I-QCM Répondez en surlignant en vert la bonne réponse a Le Marketing direct est une technique de distribution et de communication Vrai ou Faux b La base de données permet d ? établir à distance des contacts personnels et di ?érenciés entre l ? entreprise et ses clients ses prospects et fournisseurs Vrai ou Faux c Le marketing électronique le e-marketing ou le web marketing c ? est la même chose D ? accord ou Pas d ? accord d Les moyens utilisés par le marketing direct ont pour e ?et de susciter une réponse plus ou moins immédiate Vrai ou Faux II-QUESTION DE COURS Répondez aux questions ci-dessous en votre réponse sous la question et surlignez-la en jaune C Dégagez la conception américaine du marketing direct Réponse La conception américaine du marketing direct le marketing direct est un système interactif de marketing qui utilise un ou plusieurs medias en vue d ? obtenir une réponse mesurable et ou une transaction ? Qu ? est ce qui a emmené au développement du marketing relationnel et qui a favorisé l ? évolution du marketing direct Réponse Le marketing relationnel est l ? ensemble des actions marketing visant à établir une relation individuelle nominative continue et personnalisée avec chacun des clients prospects potentiels d ? une marque a ?n de les ?déliser à long terme et si possible à vie Ces sont des progrès technologiques qui ont emmenés le marketing relationnel au développement En e ?et les bases de données solution de gestion de la relation client GRC l ? interactivité et etc ? Ont grandement contribué l ? avènement et à l ? avancement du marketing direct En outre le marketing relationnel doit son essor et a été propulsé par le développement des nouvelles technologies qui permettent aux entreprises d ? obtenir des données très précises sur les clients et de communiquer directement avec eux facilement et à faibles couts Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire personnalisé et à distance La démarche doit permettre d ? obtenir un résultat rapide et mesurable Donc on déduit que c ? est le client qui a favorisé l ? évolution du marketing direct Le marketing en général et le marketing quelles di ?érences CRéponse Le marketing en général regroupe les nombreuses étapes techniques et stratégies poussant un consommateur à acheter un produit Il passe par divers domaines comme Distribution Relation clients Etude du marché Communication etc Aussi il détermine les marchés ou des clients cible Le marketing en lui-même est une analyse des besoins des consommateurs et des moyens d ? actions à utiliser par