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Elements de correction examen de fin de formation epreuve synthese 1

O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction de la Recherche et de l ? Ingénierie de la Formation Division Conception des Examens Examen National de Fin d ? année Session de Septembre Examen de Fin de Formation Epreuve Synthèse Filière Eléments de correction Commerce Session Septembre Niveau TS Durée Heures mn Barème Consignes et Précisions aux correcteurs Chers Mesdames et messieurs les correcteurs veuillez SVP respecter impérativement les consignes suivantes Chaque partie est organisée en un dossier obligatoire auquel tous les stagiaires doivent répondre et un dossier au choix Dans ce dossier le stagiaire choisit de travailler un des deux dossiers Il ne sera noté que sur le dossier qu ? il a choisi de travailler Les dossiers relatifs aux parties théorique et pratique sont indépendant les uns des autres Aussi concernant les dossiers optionnels le stagiaire et libre de choisir le dossier qui lui convient Son choix dans la partie théorie ne conditionne en aucun cas le choix de la partie pratique et vice versa Ce corrigé est élaboré à titre indicatif - Eviter de sanctionner doublement le stagiaire sur les questions liées - Pour les questions théoriques apprécier toute réponse cohérente du stagiaire - Les stagiaire n ? est pas tenu de fournir des réponses aussi détaillées que celles mentionnées dans le corrigé Filière Commerce Examen Fin de Formation Corrigé Nbr de page Session Septembre Page sur CTHEORIE Partie Dossier Obligatoire Management de la Force de Vente points On dit qu ? un objectif bien dé ?ni constitue un ACTE ? pour le vendeur Expliquer la signi ?cation de ACTE ? dans le tableau ci-dessous points Acronyme ? ? ? Signi ?cation Exemple A Agir sur un Augmenter C Critère dans un le chi ?re d ? a ?aires des papiers photocopieurs T Temps donné en pendant l ? année E Evaluant l'action de Etant donné que les produits de l ? entreprise sont répartis entre les commerciaux en fonction des gammes a Dé ?nir et préciser les dimensions d ? une gamme de produits On appelle gamme de produits un ensemble de produits liés entre eux du fait qu ? ils fonctionnent de la même manière s ? adressent aux mêmes clients ou sont vendus dans les mêmes types de points de vente ou zones de prix Les di ?érents produits de la gamme d ? une entreprise exercent les uns sur les autres une autoconcurrence mais aussi une complémentarité point Les dimensions d'une gamme s ? apprécient avec par la profondeur la largeur et la longueur la largeur de la gamme est mesurée par le nombre de lignes la profondeur de la ligne est mesurée par le nombre de produits distincts qu'elle comprend la longueur de la gamme est déterminée par le nombre total de produits c'est donc la somme de toutes les lignes points b Donner un exemple de votre choix en précisant ces dimensions points Accepter toute réponse logique et cohérente du stagiaire Dans le cadre de la