Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Le mareting Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Sommaire Le Marketing LE CONCEPT DE BASE DEFINITIONS LE BESOIN ET LE DESIR L ? OPTIQUE VENTE ET L ? OPTIQUE MARKETING L ? EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS LES CHAMPS D ? ACTION DU

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Sommaire Le Marketing LE CONCEPT DE BASE DEFINITIONS LE BESOIN ET LE DESIR L ? OPTIQUE VENTE ET L ? OPTIQUE MARKETING L ? EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS LES CHAMPS D ? ACTION DU MARKETING LE MARCHE LE CLIENT L ? ENTREPRISE LE PROCESSUS D ? ACHAT I LES FACTEURS INFLUENÇANT L ? ACHAT a Facteurs culturels b Les facteurs sociaux C -Les facteurs personnels d -les facteurs psychologiques II LE PROCESSUS D ? ACHAT a -Les rôles dans une situation d ? achat b- Les situations d ? achat C-les étapes du processus d ? achat d - Un modèle de processus de décision d ? achat L ? ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE GENERALITES I LES DIFFERENTES ETAPES DE LA DEMARCHE - Population à interroger étape Composition de l ? échantillon étape Taille de l ? échantillon étape Dépouillement des questionnaires étape LA SEGMENTATION DEFINITIONS I LA STRUCTURE D ? UN MARCHE a les préférences homogènes les goût sont à peu prés semblables b les préférences di ?uses c Les préférences groupées Le processus de segmentation II LES CRITERES DE SEGMENTATION ET LE DECOUPAGE D ? UN MARCHE a la segmentation géographique découper le marché en di ?érentes unités territoriales b La segmentation sociodémographique consiste à découper en di ?érents groupes identiques sur la base de critères tels que l ? ? ge la taille du foyer le revenu le niveau d ? éducation le sexe c La segmentation psycho graphique les critères se subdivisent en III LES CONDITIONS D ? UNE SEGMENTATION EFFICACE LE CIBLAGE GENERALITES -LES CRITERES DE CHOIX GENERAUX D ? UNE CIBLE -ATTRAIT DU SEGMENT VISE ET RISQUES ENCOURUS a Les concurrents actuels b Les nouveaux entrants c Les clients d Les fournisseurs e Les produits substituts -TAILLE ET CROISSANCE DU SEGMENT VISE - PROBABILITE DE SUCCES DE L ? ENTREPRISES -LES TROIS STRATEGIES GLOBALES DE CIBLAGE a Le ciblage indi ?érencié ou contre segmentation CRésumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing b Le ciblage di ?érencié c Le ciblage concentré LE POSITIONNEMENT DU PRODUIT - GENERALITES - LES TROIS QUESTIONS LIEES AU POSITIONNEMENT a Qu ? allons-nous apporter de spéci ?que au consommateur ? En quoi notre produit peut-il être jugé di ?érent des autres par notre cibl ? C Quelle promesse allons-nous donner à l'acheteur ? -STRATEGIES DE POSITIONNEMENT - LES CAUSES D 'ERREUR DE POSITIONNEMENT LE PRODUIT GENERALITE -CARACTERISTIQUES D ? UN PRODUIT -LE CYCLE DE VIE DU PRODUIT a le lancement b le développement c La maturité d Le déclin a Classi ?cation en fonction de leur destination b Classi ?cation en fonction de la nature des produits c Classi ?cation en fonction de la durée d ? utilisation L ? ANALYSE DE LA VALEUR GENERALITES -LES DIFFERENTES VALEURS D ? UN PRODUIT L ? OBJECTIF DE L ? ANALYSE DE LA VALEUR LA VALEUR OFFERTE a L ? analyse fonctionnelle b La valeur de coût le