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Le role de la communication

I-Le role de la communication la communication est vue comme etant la voix de l ? organisation qui mene vers l ? etablissement d ? un lien entre l ? entreprise et sa clientele - Environnement en forte évolution De nos jours comment le consommateur traite la communication a radicalement changé Dans les annees on pouvait atteindre un taux de couverture qui peut atteindre un taux de juste en le di ?usant sur les chaines nationnales Choses di ?cile à atteindre aujourd ? hui vu le nombre immense des medias et des messages publicitaires on peut dire que l ? individu est exposé à plus de messages publicitaires jour insi que la monté en puissance des resaux sociaux on voit meme de la communication dans les jeux video Soit en développant un jeu de la marque soit des jeux indépendants o? on transmet nos messages - Les di ?erents formes de communication Le terme communication nous renvoie directement vers la publicité Cepenant l ? entreprise recours a d ? autres moyens de communication on cite les promotions de vente le parrainage d ? evenements les relations publiques le marketing en ligne le marketing publique mobile le marketing mobile la vente Cette liste n ? est pas exhaustive car les caracteristiques des produits son style son prix son nom la façon dont il est vendu sont egalement considérés comme des formes de communication On distingue entre les medias payés tel que la publicité la presse ? et les medias possedés comme les pages de l ? entreprise sur les réseaux sociaux et les medias gagnés tel que le buzz et le bouche à oreille L ? entreprise est amenée à appliquer la communication integrée appellée aussi le mix communication chose qui nous permet d ? atteindre un e ?et de synergie entre les di ?erents formes de communication II-comment fonctionne la communication La communication a pour objectif de contribuer au capital marque et elle génère une association entre la marque et une bonne impression chose qui construit une notoriété Le responsable marketing est appelé à choisir objectivement les outils de communication et doit viser ces outils sans avoir de préférence personnelle Pour communiquer e ?cacement il faut comprendre le fonctionnement du processus de communication types de modèle peuvent être utiles - processus de perception Ce modele qui consiste à ce que l ? emetteur est censé imperativement connaitre son audience et savoir les reponses qu ? il s ? attend d ? eux Ensuite il doit coder son message en utilisant des codes coprehensible par la cible ensuite il transmet le message à travers les moyens appropriès et mettre en place des supports feed-back adaptés le message doit etre inscrit dans le champ d ? experience de l ? emetteur et l ? audience Il faut prendre en considération le bruit qui fait référence à l ? ensemble d ? autres messages qui peuvent inter ?erer la transmission du message Si le message repond àl ? ensemble de ces conditions il