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Marketing gmira Initiation au Marketing FSJES -Settat Année universitaire CCours réalisé par Mme Firdaous Gmira Docteur en Marketing Lauréate du Groupe HEC-Paris - Professeur universitaire - Consultante d ? entreprises CPlan du cours Chapitre Comprendre l

Initiation au Marketing FSJES -Settat Année universitaire CCours réalisé par Mme Firdaous Gmira Docteur en Marketing Lauréate du Groupe HEC-Paris - Professeur universitaire - Consultante d ? entreprises CPlan du cours Chapitre Comprendre le marketing Chapitre Le marketing- mix Chapitre Le marketing industriel et le marketing des services ? Applications et études de cas CAccroissement du rôle du marketing dans la gestion des entreprises ? Jusque vers la ?n du XXème siècle les activités que l ? on désigne maintenant sous le nom de marketing et que l ? on appelait alors vente ? étaient dans la plupart des entreprises considérées comme accessoires car la grande question pour elles était de produire ? Mais à partir du début du XXème siècle et surtout après la première Guerre mondiale la vente est devenue une préoccupation essentielle pour la plupart des entreprises La cause principale de cette évolution est l ? avènement de ce qu ? on a appelé la société d ? abondance CAccroissement du rôle du marketing dans la gestion des entreprises ? Le consommateur ou le client devient pour les entreprises la ressource la plus rare ? Les entreprises s ? aperçoivent peu à peu que de tous leurs actifs le plus précieux parce que le plus di ?cile à constituer à augmenter et à remplacer c ? est leur marché c ? est-à-dire leur clientèle ? Du même coup la fonction principale de l ? entreprise n ? est plus de produire avec pour obligation accessoire d ? écouler sa production mais de vendre a ?n de pouvoir continuer à produire CChapitre Comprendre le marketing le marketing crée de la valeur ? le marketing est omniprésent Il a ?ecte profondément nos vies quotidiennes Il in uence les vêtement que nous portons les sites Internet que nous consultons les publicités que nous voyons ? ? Les résultats ?nanciers des entreprises dépendent souvent de leurs capacités en marketing La ?nance la comptabilité la gestion des opérations et les autres fonctions ont peu d ? utilité si la demande pour les produits et services de l ? entreprise est insu ?sante C ? Dans cette nouvelle optique le marketing c ? est-à-dire tout ce qui concourt à la création à la conservation et à l ? élargissement de la clientèle de l ? entreprise d ? accessoire qu ? il était par rapport aux fonctions de production de ?nance et d ? organisation devient la fonction primordiale de l ? entreprise celle qui plus que toute autre conditionne sa vie sa prospérité et sa croissance C ? Cette importance croissante de la fonction marketing se manifeste à la fois par la place qui lui est faite dans les structures organisationnelles et par les budgets qui sont consacrés ? Les sommes consacrées au marketing par les entreprises n ? ont cessé d ? augmenter et il n ? est pas rare aujourd ? hui de voir que le budget marketing soit du même ordre de grandeur que le budget de production ou