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Outils d x27 aide a l x27 analyse et a la formulation de strategies

CH Outils d ? aide à l ? analyse et à la formulation de stratégies I Segmentation stratégique A- Notion et conditions de validité de la segmentation stratégique Notion La segmentation stratégique consiste à diviser les activités de l ? entreprise en un certain nombre d ? ensembles homogènes en termes de fonctionnement de compétences requises de besoins satisfaits et de clients visés Ces groupes sont appelés segments stratégiques ou domaines d ? activités stratégiques DAS Un domaine d ? Activité Stratégique DAS est donc une sous-partie de l ? organisation à laquelle il est possible d ? allouer ou de retirer des ressources de manière indépendante et qui correspond à une combinaison spéci ?que de facteurs clés de succès FCS Ces derniers sont des caractéristiques que l ? entreprise doit ma? triser pour surpasser la concurrence Vu que chacun des DAS possède une combinaison spéci ?que de FCS il sera possible d ? élaborer des stratégies propres à chaque DAS Ceci permettra alors d ? optimiser la gestion de l ? ensemble du portefeuille activités Remarque A rappeler qu ? un segment stratégique ne peut comporter que des activités qui s ? exercent de la même façon et qui utilisent les mêmes ressources les mêmes compétences et les mêmes technologies et qui s ? adressent aux mêmes clients dans les mêmes conditions du marché concurrentiel Conditions de validité La validité de la segmentation stratégique doit remplir deux conditions nécessaires l ? homogénéité intra segments et l ? hétérogénéité inter segments en termes de facteurs clés de succès Homogénéité intra-segment Les activités d ? un segment stratégique relèvent du même ensemble de FCS Hétérogénéité inter-segments Deux segments di ?érents possèdent une combinaison di ?érente de FCS B- Critères de segmentation Plusieurs possibilités sont o ?ertes pour identi ?er une activité dont sont généralement les plus retenues La première dé ?nit l ? activité en fonction des caractéristiques des produits fabriqués La seconde caractérise le DAS par la technologie appliquée Ainsi un segment ne peut comporter deux activités utilisant des méthodes et technologies di ?érentes La troisième intègre la variable marché ou le groupe de clients auquel le produit est adressé ABELL dé ?ni un domaine d ? activité stratégique à partir de trois dimensions ? La catégorie de clientèle à laquelle on s ? adresse Qui ?? ?? ? Les besoins que l ? on cherche satisfaire Quoi ?? ?? ? La technologie privilégiée Comment ?? CBesoins DAS Clients Technologie Exemple ? Exemple Une entreprise de construction et de travaux divers ?? DAS BTP Immobilier Construction et entretien des routes Médias Télécommunications Technologie comment Béton Electricité Promotion Vente Agrégats Enrobés Emulsions Technologies de Production Ediction Di ?usion de ?lms Technologie de communication mobile Client servis qui Etats Collectivités Entreprises Individus Entreprises Institutions Entreprises Collectivités Individus Producteurs Distributeurs Particuliers Entreprise ? Exemple Groupe chimique chimie peinture ?? Entreprise Groupe chimique Besoins satisfait quoi Construire des grands édi ?ces Véhiculer une image Se loger Trouver un local professionnel Disposer d ? infrastructure