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P4 strategie commerciale Atelier Numérique E-Commerce - Partie Stratégie Commerciale Philippe THIZON ? CSe démarquer de la concurrence Qu'est-ce qui vous di ?érencie des autres Si vous avez un magasin physique il doit sortir du lot Pour un commerce en lig

Atelier Numérique E-Commerce - Partie Stratégie Commerciale Philippe THIZON ? CSe démarquer de la concurrence Qu'est-ce qui vous di ?érencie des autres Si vous avez un magasin physique il doit sortir du lot Pour un commerce en ligne c'est la même chose Vous devez identi ?er ce qui vous distingue de votre concurrence en ligne cela s'appelle votre argument de vente unique ou USP L'argument de vente unique est un énoncé clair présentant les avantages que vous o ?rez la façon dont vous allez répondre aux besoins de vos clients et ce qui vous distingue de votre concurrence Pour déterminer votre USP posez-vous ces questions clés Quelle est mon audience cible Qui sont mes concurrents Quels sont les problèmes de mon audience cible Comment puis-je les résoudre Vous pouvez ensuite établir un énoncé concis intégrant les réponses à ces questions Votre USP est votre ligne de conduite voire votre fer de lance CSe démarquer de la concurrence Lorsque vous analysez votre concurrence veillez à utiliser les outils gratuits disponibles en ligne Commencez avec les moteurs de recherche qui peuvent o ?rir les réponses les plus immédiates Il su ?t de rechercher vos mots clés et de noter qui appara? t en tête des résultats pour votre produit ou service quels mots clés apparaissent sur leur site Web c'està-dire les mots qu'ils utilisent dans les titres des pages de leur site quel message ils transmettent sur leurs réseaux sociaux Un bon moyen pour rester au courant de ce que font vos concurrents est de vous inscrire à un système d'alertes Certains outils gratuits comme Google Alertes vous indiquent qui parle de certains sujets en ligne pour vous aider à garder un ?il avisé Mettez en place des alertes pour les produits ou services clés ainsi que pour votre nom d'entreprise et celui de vos concurrents Vous recevrez alors une noti ?cation à chaque fois qu'un des termes entrés est discuté en ligne et vous pourrez comparer ce qui se dit sur votre entreprise et sur les autres CConseils Il est temps de déterminer de quoi sont capables vos concurrents Alors prenez minutes de votre temps pour rechercher les termes suivants dans un moteur de recherche Le nom d'une entreprise vous pourrez ainsi étudier la concurrence en matière de mots clés et de branding Un produit ou service cela vous permettra d'identi ?er vos concurrents pour ce produit ou service Votre zone géographique vous découvrirez ainsi les concurrents situés à proximité et proposant les mêmes services que vous Ces termes inclus dans l'index de recherche correspondent à des mots clés qui sont associés à une marque ou un produit Ils permettent aux utilisateurs de trouver une entreprise ou un produit en ligne C'est pourquoi il est important d'étudier les résultats qui s'a ?chent lorsque vos clients potentiels e ?ectuent des recherches sur le Web CQUIZZ Béatrice a créé une entreprise de boissons protéinées il y a trois ans Ses produits sont vendus dans di ?érentes salles de sports mais l'activité de l'entreprise