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Politique et strategie commerciale de mbolo 1

INTRODUCTION La grande distribution désigne l ? ensemble des opérations faisant le commerce de détail de biens de consommation et éventuellement des services associés livraison SMB ?nancement ? à destination des consommateurs ?naux à partir de points de vente disposant d ? une grande surface réservée à la vente ainsi que d ? autres zones accessibles aux clients parking ou non stocks-réserves organisés pour la vente en libre-service les produits sont exposés sur des linéaires pour être choisis et prélevés directement par les consommateurs L ? intensi ?cation de l ? urbanisation au début des années a révolutionné les habitudes de consommation des gabonais Avec aujourd ? hui environ de la population vivant dans des centres urbains et plus de la moitié concentré dans la capitale la grande distribution a pris une part prépondérante dans la consommation au Gabon Un secteur qui déploie aujourd ? hui tous ses moyens pour répondre aux exigences grandissantes des standards de consommation modernes La plupart des enseignes qui occupent aujourd ? hui le marché de la grande distribution au Gabon ont débuté par le commerce du gros Avec environ des denrées alimentaires importés de l ? extérieur le Gabon représente un marché juteux pour les grossistes On évalue à près de les biens de consommation courants qui passent par des grandes maisons de commerce installées de longue date au Gabon et qui constituent le principal canal de distribution Le commerce de demi-gros est pratiquement indissociable du commerce de gros puisque plus de des opérateurs exercent les deux activités Nous nous sommes accentués dans le cadre de notre étude sur la distribution de grande surface MBOLO Nous verrons tout au long de notre travail la politique et la stratégie commerciale de MBOLO PRESENTATION DE MBOLO Le super marché MBOLO a été en il est été constitué de L ? état gabonais et de partenaires étrangers Quelques années après le groupe SODIGAB a repris toutes les actions Avec un supermarché Casino assez bien approvisionné quel que soit le rayon Une galerie marchande avec des magasins de marques LA POLITIQUE COMMRCIALE DE MBOLO OBSERVATIONS La politique commerciale a pour objectif de répondre aux besoins des consommateurs en mettant à leur disposition les produits qu ? ils consomment le plus tout en augmentant le chi ?re d ? a ?aire CRITIQUES CLa politique commerciale de MOBOLO est seulement basée sur la satisfaction du consommateur contrairement à d ? autre distribution dont la politique commerciale correspond à l ? ensemble de décisions en matière de politique de distribution et de politique de prix pour atteindre des objectifs SOLUTIONS Une bonne politique commerciale doit dé ?nir les meilleures actions les meilleures pratiques et les règles du jeu commercial pour mieux vendre les produits et atteindre des objectifs commerciaux Les marchés ciblés et les types de clients prospects les produits et services o ?erts la politique de vente les canaux de distribution ? l ? organisation commerciale la force de vente la répartition des secteurs de vente les actions commerciales à