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Rapport de stage 2022 12 27T030916 289

Rapport de stage au sein de Sous le thème La Force de vente Réalisé par HAMED Maryem Encadrant pédagogique Madame Chikhaoui Naima Encadrant professionnel Monsieur ZIANI Ahmed Année universitaire CRemerciements Tout d ? abord je remercie toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation de ce rapport et mis à ma disposition tous les moyens nécessaires à la réussite du stage et pour toutes leurs suggestions et propositions Je tiens à remercier et à exprimer mon profonde reconnaissance à Madame CHIKHAOUI Naima professeur encadrant pour son soutient son aide et pour m ? avoir consacré de son temps ainsi pour sa patience et ses précieux conseils Je le remercie aussi pour sa disponibilité et la qualité de son encadrement Men remerciements à Monsieur ZIANI Ahmed pour m ? avoir encadré et conseillée au cours de mon stage aussi pour son encouragement permanent et son dynamisme organisateur m ? ont énormément facilité la t? che Mes remerciements les plus chaleureux vont à tous mes professeurs pour leurs enseignements de qualité et leurs conseils Merci encore à toute les employés de la société qui m ? ont donné de leur temps pour ce travail lors des explications aides et informations o ?ertes CSommaire Introduction Chapitre I I- Présentation générale - Historique - Activité - Couverture géographique - Fiche technique - Organigramme II- Présentation des services - Cycle achat - Cycle de vente III- T? ches e ?ectués - Préparation des commandes - Réception de marchandise Chapitre II Introduction I- Gestion de la force de vente - La force de vente - Dé ?nition - Ses objectifs - Les Types de force de vente - Organisation et structure de la force de vente - Organisation de la force de vente - Composition de la force de vente - Fonctions II- L ? importance de la force de vente Dans l ? entreprise - L ? importance de la force de vente dans l ? entreprise - La force de vente et le marketing ??mix - La place de la force de vente dans la fonction commerciale - La force de vente de COOPER ORIENTAL MEDICA - Organisation de la force de vente de COM - Les objectifs de la force de vente de COM III- Solutions pour renforcer la force de vente de COM - Le recrutement - La formation - La rémunération C Les composants d'un système de rémunération - L'animation de la force de vente - La stimulation de la force de vente Ses techniques - Contrôle Les types de contrôle de la force de vente Conclusion Chapitre III I- Les apports de stage - Compétences acquises - Di ?culté rencontrés - Solutions Conclusion Table de matière ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CIntroduction Dans le cadre de ma formation en gestion des PME-PMI en Brevet de technicien supérieur j ? ai e ?ectué un stage au