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Rapport organisation de la force de vente pdf

Master Marketing Stratégique et Management Commercial et d ? Entreprise Rapport sur L ? ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE Réalisé par AIT SALAH HAJAR ANNASSAY SALMA AZZOUZI WISSAL BENHLAL YAZID KO? TA SALAHINA TOUNLI BOUCHRA Encadré par PR BELMAATI HICHAM ANNEE UNIVERSITAIRE CSOMMAIRE Introduction ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ère Partie Organisation de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? - Fonctions et statuts de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Fixation de la taille de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Structure et hiérarchie de la FDV ? ? ? ? ? ème Partie L ? animation et le suivi de l ? équipe de vente ? ? - Fixation des objectifs ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Animation de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Performance et contrôle de la force de vente ? ? ? ? ? ? Etude de cas Attijariwafa Bank ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Conclusion ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Bibliographie ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Webographie ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CINTRODUCTION La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre les produits de l'entreprise au moyen de contactes directes avec les clients potentiels les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits L'action d'une force de vente ne peut être isolée bien au contraire elle s'inscrit dans un ensemble d'actions commerciales Pour atteindre une productivité intéressante de sa force de vente l'entreprise doit avant tout avoir une direction stratégique de ses vendeurs c'est-à-dire qu'elle doit implanter la démarche commerciale prévision des ventes a ?ectation des ressources dans une vraie démarche stratégique de marketing mixe de l'entreprise politique de produit de prix de distribution et de communication Elle fait l'o ?re au client ?nal ou au client intermédiaire elle distribue le produit ou le fait distribué elle est aussi un agent de communication privilégié puisqu'elle permet le contact direct d'homme à homme Ceux-ci dit que notre problématique est bien comme suit Comment l ? entreprise organise- t- elle sa force de vente pour atteindre ses objectifs commerciaux Cette première partie nous l'avons élaboré de façon à éclairer à un certain degré l ? organisation de la force de vente elle va être dédiée aux fonctions et statuts de la force de vente la ?xation de la taille de la force de