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S2 a1 la distribution par drive de finition et typologie

Décisions Marketing n Juillet-Septembre - La distribution par drive ? dé ?nition et typologie Aurélien Rouquet Professeur de logistique à NEOMA Business School ?? CMAC Centre sur le Management des Clients Chercheur a ?lié au CRET-LOG Aix-Marseille Université Résumé L ? article a pour objectif de mieux conceptualiser les stratégies de distribution par drive ? Il propose de dé ?nir le drive comme toute stratégie de distribution qui permet un transfert direct des produits de leur lieu de stockage jusque dans le véhicule du client En fonction du rôle dévolu au client dans le transfert des produits et de l ? intégration du drive dans les canaux de distribution existants l ? article identi ?e quatre stratégies-types possibles de drive le drive-guichet le drive-cour le drive-entrepôt et le drive-quai Finalement l ? article discute des principaux points à prendre en compte en vue de développer dans son canal de distribution des stratégies de drive Mots-clés distribution co-production multi-canal logistique drive Abstract ??Drive ? retailing de ?nition and typology The aim of this article is to better conceptualise ??drive ? retail strategies It de ?nes a drive strategy as any retail strategy that allows products to be directly transferred from their storage area to a customer ? s vehicle Depending on the role given to the customer in the transfer of the products and of the way the drive facility is integrated within existing channels of distribution this article identi ?es four di ?erent possible drive strategies the drivecounter the drive-court the drive- warehouse and the drive-dock Finally the article identi ?es the key points to be taken into account in order to integrate channel drive retail strategies into distribution Key words distribution co-production multi-channel logistics drive Remerciements L ? auteur remercie les di ?érents relecteurs pour leurs commentaires Il remercie également Claire Diot pour son aide dans la collecte de données auprès des responsables de drive Il remercie en ?n Fanny Reniou pour ses précieux conseils sur les premières versions de l ? article Pour contacter l ? auteur aurelien rouquet neoma-bs fr DOI DM ?? URL http dx doi org DM Rouquet A La distribution par drive ? dé ?nition et typologie Décisions Marketing - Droits d'utilisation accordés à Mlle Mounika C ?? Décisions Marketing n Juillet-Septembre Dans la grande distribution alimentaire un nouveau format de distribution s ? est imposé au côté des hyper- super- proxi- et autres cyber-marchés le drive ? A la suite d ? Auchan le premier à l ? avoir testé en toutes les enseignes ont aujourd ? hui adopté ce format L ? engouement pour le drive est cependant loin de se limiter à l ? alimentaire et touche toute la distribution ou presque En l ? Entrepôt du Bricolage a été l ? une des nombreuses enseignes du secteur du bricolage à ouvrir des drive Mistergooddeal pure player historique donne également depuis peu la possibilité à ses clients de retirer euxmêmes les produits via des points drive Le format a même été