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Analyse fonctionnelle du produit pdf 1

Chapitre I Leçon Cours de Génie Mécanique è Sciences Techniques ANALYSE FONCTIONNELLE DU PRODUIT COURS ANALYSE FONCTIONNELLE DU PRODUIT INTRODUCTION L ? analyse fonctionnelle s ? applique à la création ou l ? amélioration d ? un produit Elle se fait en deux étapes - Une analyse fonctionnelle du besoin - Une expression fonctionnelle du besoin L ? objectif de cette analyse est d ? établir un cahier de charge fonctionnelle D d C F ? I- ANALYSE DU BESOIN On doit suivre les mêmes étapes qu ? une entreprise qui voudrait lancer un produit sur le marché Idée Perception d ? un marché Insatisfaction I - SAISIE DU BESOIN I a- Création d ? un produit Idée provenant du client Prospection ENQUETE Analyser le besoin Saisir le besoin Besoin non Validé Enoncer le besoin Abandon Valider le besoin Besoin Validé Idée interne à l ? entreprise Publicité Client Idée Entreprise Client Entreprise Idée I b - Amélioration d ? un produit A la suite de la mise sur le marché d ? un produit le client déclare par l ? intermédiaire du service après vente S A V ? des insatisfactions constatées sur le produit L ? entreprise doit alors étudier les causes des ces insatisfactions à ?n d ? améliorer son produit Pour procéder à l ? analyse des causes elle utilise le diagramme cause e ?et ? développé par le professeur japonais Kaoru ISHIKAWA Une entreprise spécialisée dans la ménager a mis sur le marché un chau ?e-eau instantané Après un certain temps les clients ont déclaré l ? insatisfaction suivante Le débit devient faible après un certain temps d ? utilisation Lycée KORBA LABORATOIRE MECANIQUE de KORBA Page ? Préparé par le Prof Mr Ben abdall? h Marouan http mimfs jimdo com CChapitre I Leçon Cours de Génie Mécanique è Sciences Techniques ANALYSE FONCTIONNELLE DU PRODUIT A ?n d ? améliorer son produit l ? entreprise a procédé à l ? analyse des causes en utilisant le diagramme causes e ?et suivant Diagramme cause e ?et Kaoru ISHIKAWA C P Cause principale C S Cause secondaire S C Sous cause C S S C Matière C P C S S C S C Conception C P C S Débit faible C S Réseau de distribution C P I - ENONCE DU BESOIN Il s ? agit d ? exprimer avec précision le but et les limites de l ? étude en utilisant BETTE A CORNES ? Cet outil se base sur trois questions A qui A quoi rend-t-il service Sur quoi Sur qui agit-il Produit Dans quelle but I - VALIDATION DU BESOIN Une fois le besoin est dé ?nit avec précision il est nécessaire de véri ?er sa stabilité dans le temps car toute baisse de vente in ue négativement sur l ? entreprise Il faut s ? assurer alors que ce besoin est continu et évolutif pour une période su ?sante L ? outil composé des trois questions suivantes permet de valider le besoin