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Segmentation positionnement

LA SEGMENTATION La segmentation consiste à découper le marché par nature hétérogène en sous-ensembles homogènes et distincts composés d ? individus ayant des caractéristiques et comportements communs Ces sous-ensembles appelés segments doivent être - homogènes composés d ? individus aux comportements de consommation très di ?érents des autres segments identi ?és - accessibles pouvant être atteint par des actions mercatiques spéci ?ques - rentables permettant de rentabiliser les e ?orts mercatiques qui vont leur être consacrés Ces découpages sont mis en ?uvre à partir des informations recueillies par les enquêtes quantitatives Il su ?t de croiser les réponses des individus interrogés portant sur leur comportement de consommation variables à expliquer avec les réponses que ces individus ont données sur leurs caractéristiques propres variables explicatives du types ? ge sexe ? A partir de calculs relativement complexes on met ainsi en évidence plusieurs types de segmentation possibles I Les critères de segmentation Les di ?érents critères Pour segmenter un marché il faut préalable identi ?er des critères liés aux caractéristiques des individus et pouvant expliquer leur comportement On distingue quatre principaux types de critères ? Les critères sociodémographiques sont souvent utilisés car ils génèrent des segments homogènes et accessibles Types de critères Sexe homme ou femme Age - de - - - - - de ans Taille du foyer et plus Nationalité française européenne ou non religion chrétienne musulmane juive ou autre Niveau d ? instruction primaire secondaire supérieure Revenu supérieur moyen supérieur moyen inférieur inférieur Taille poids dans les normes ou hors normes Profession et catégories sociales PCS Exemples d ? utilisation Marchés du prêt-à-porter des produits d ? hygiène des cosmétiques Marché des loisirs des produits d ? assurance des produits bancaires de la presse Marchés de l ? automobile de l ? équipement de la maison des produits de grande consommation alimentaire ou non alimentaire des transports Marché des produits de grande consommation alimentaire Marché de l ? édition de la presse des spectacles Marchés des produits ?nanciers de l ? automobile du tourisme des meubles de la bijouterie Marchés des produits diététiques du prêt-àporter Marché des vêtements de travail de la presse de l ? édition de l ? hôtellerie C professions et catégories sociales agricultures exploitants artisans commerçants chefs d ? entreprise cadres et professions intellectuelles supérieures professions intermédiaires employés ouvriers retraités autres personnes sans activité professionnelle ? Les critères géographiques recouvrent des di ?érences relatives aux modes de vie aux climats aux traditions Types de critères Exemples d ? utilisation Lieu d ? habitation pays région ville Marchés de la presse des produits de grande urbain rural Paris province consommation alimentaires de l ? équipement de la personne Climat froid chaud tempéré Marchés de la climatisation de l ? équipement de la personne Type d ? habitation collectif individuel Marchés de l ? équipement de la maison des résidence principale secondaire meubles de jardin de la motoculture des piscines ? Les critères psychographiques sont de plus en plus pris en compte car l ? utilisation