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diagnostic commercial Master CCA FME - Résumé du Diagnostic commercial Réalisé par Ilyas EL MOUHAH Mohammed Amine ABOU RAMMADA Omar CHERKAOUI Oussama KHAFIF Youssef CHAHBOUNI Évalué par Mr Rachid AASRI Année universitaire CI Dé ?nition et objectifs du dia

Master CCA FME - Résumé du Diagnostic commercial Réalisé par Ilyas EL MOUHAH Mohammed Amine ABOU RAMMADA Omar CHERKAOUI Oussama KHAFIF Youssef CHAHBOUNI Évalué par Mr Rachid AASRI Année universitaire CI Dé ?nition et objectifs du diagnostic commercial La notion du diagnostic commercial Le diagnostic commercial est l ? ensemble des analyses à mener pour s ? assurer que les produits biens ou services commercialisés par l ? entreprise répondent à un besoin e ?ectif d ? une clientèle donnée et que les prix proposés sont performants Il permet de dégager les axes de progrès commerciaux de l'entreprise de préconiser une stratégie commerciale et un plan d'actions commerciales pour assurer le développement de l ? entreprise Objectifs du diagnostic commercial ?? Evaluation du potentiel du marché et de la structure de la demande ?? Evaluation de la l ? ardeur de la concurrence et les risques pesant sur le marché ?? L ? appréciation de la stratégie commerciale adoptée ?? Estimer la compétitivité de l ? entreprise et son potentiel ?? Evaluation des réseaux de distribution et la mesure de l ? e ?cacité de la force de vente II Outils du diagnostic commercial Modèle PORTER Selon Porter cinq forces déterminent la structure concurrentielle d'une industrie de biens ou de services Analyse PESTEL L ? outil d ? analyse PESTEL sert à analyser les facteurs macro-environnementaux qui in uencent votre entreprise Une analyse PESTEL porte sur une région un pays un secteur économique ou une entreprise en particulier Elle doit vous aider dans votre ré exion stratégique PESTEL est une abréviation ? P Politiques E Economiques S Sociologiques T Technologiques E Ecologiques L Légaux C Le cycle de vie de produit Retrace toutes les phases que traverse un produit depuis sa conception jusqu ? à son retrait du marché sur lequel il a évolué Il est important pour un chef de produit marketing d ? arriver à estimer dans quelle phase se situe son produit L ? objectif est d ? évaluer le potentiel de croissance du produit pour le cas échant ajuster la stratégie marketing La courbe de cycle de vie du produit est composée de phases Conception Consacrée pour la recherche et développement cette phase nécessite des coûts importants tandis l ? entreprise ne récupère pas de recettes Lancement C ? est la phase o? le produit pénètre sur le marché les ventes progressent lentement les couts sont élevés gr? ce à des dépenses promotionnelles pour inciter les clients à acheter le produit Croissance il y ? a une forte augmentation des ventes et une diminution des couts gr? ce à des économies d ? échelles Cependant la concurrence se lance Maturité La croissance des ventes se ralentit l ? entreprise atteint le maximum les concurrents se multiplient et le prix a tendance à baisser Déclin les ventes diminuent et de nouveaux produits mieux adaptés à la demande du marché sont commercialisés et donc l ? entreprise a choix à faire soit Réinvestir pour renforcer le produit et