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Exemple d'un cahier des charges Un exemple de cahier des charges Un autre exemple de cahier des charges Sites à consulter absolument en tant que testeurs Paulandjoe com Voyages-Sncf com Favor'i Publicité TV Jechange fr Favor'i Communication Enviedefraises fr Prix de la performance Yves-rocher fr Favor'i de bronze du meilleur espoir Menlook com Favor'i d'argent du meilleur espoir Pompe-a-biere com Favor'i d'or du meilleur espoir Expertissim com Sites d'étudiants à visiter http visiteadrar over-blog com http webmarketings over-blog com http jevisitemarrakech over-blog com http marocartisanal over-blog com http festin-agadir over-blog com Ergonomie WEB L'étude de faisabilité pour détecter et con ?rmer les attentes des internautes avant de se lancer CDétecter et con ?rmer les attentes des internautes avant de se lancer Dans le cadre d'une création de site les focus groups permettent de mettre en lumière et de comprendre les attentes des internautes Ils permettent d'apporter des réponses concrètes aux questions suivantes - Quels contenus et quels services mettre en place sur votre site Internet - Comment hiérarchiser ces contenus et services selon leur importance pour les futurs utilisateurs du site - Quels axes structurels et navigationnels privilégier quels outils proposer Et également aux questions relatives au positionnement de votre site vis-à-vis de la concurrence Quel est le niveau de notoriété et d'utilisation des sites ou des portails existants Quelles en sont les performances du point de vue de la qualité et de la pertinence des contenus et des services proposés Comment positionner votre propre site par rapport à la concurrence Le principe Les participants au groupe de discussion sont reçus dans vos locaux pour une réunion d'une durée de deux heures trente environ Cette réunion est animée par un analyste Le recrutement des testeurs Ils sont recrutés par vos soins parmi une base de milliers internautes quali ?és ce qui permet une sélection suivant le pro ?l désiré Les résultats Le rapport d'étude comprend une synthèse des attentes des internautes contenus services outils facilitant la navigation etc Il permet de plus de comprendre l'univers de concurrence du site en projet au regard de la façon dont les internautes structurent eux-mêmes le domaine Un DVD vidéo du focus group accompagne le rapport L'audit ergonomique le bilan expert de votre site Audit de l'ergonomie Web Grille L'audit ergonomique a pour objectif d'identi ?er les forces et les faiblesses de votre site Réalisé par des analystes il porte sur plusieurs dizaines de critères Toutes les caractéristiques de votre site sont examinées Le focus group est une méthode d ? enquête permettant de recueillir l ? opinion des utilisateurs sur un logiciel ou un site web Cette méthode employée en marketing peut s ? appliquer aux produits informatiques a ?n de mieux comprendre les motivations des utilisateurs et l ? image qu ? ils se font du produit Contrairement aux autres méthodes d'ergonomie le focus groupe se pratique avec plusieurs participants utilisateurs ou futurs utilisateurs de l ? application Le focus groupe permet uniquement de recueillir des éléments subjectifs et non des données