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p 4c 4e et 4d le mix marketing en toutes lettres product price place promotion

P C E ET D ? LE MIX MARKETING EN TOUTES LETTRES Posted by Sylvie Nourry Mix Marketing Stratégie Le marketing aime se synthétiser en matrices aux acronymes obscurs SWOT BCG SMART etc et se modéliser P C E et maintenant D On a du mal à s ? y retrouver Décryptage pour les non-initiés ? des mix marketing concoctés par les marketeurs et autres planneurs stratégiques P LE MODÈLE DE BASE DU MIX MARKETING À L ? ÈRE DU PRODUIT ROI Dans les années Jerome McCarthy dé ?nissait les éléments essentiels d ? une stratégie marketing réussie Pour mémoire le modèle des P vulgarisé par le professeur de marketing Philip Kotler se composait des éléments de base suivants Product le produit roi est au centre la stratégie Price le prix est au c ?ur du positionnement et l ? élément clé de la communication Place la distribution et le choix de son canal conditionne la visibilité et l ? accessibilité du produit Promotion et plus largement toutes les techniques publipromotionnelles destinées à soutenir un produit Ce modèle n ? étant plus représentatif au ?l du temps d ? autres items sont venus l ? enrichir Dans les années un ème P comme Peoplese rajoute Puis Process et Physical Evidence font grimper à le modèle des P D ? autres éléments peuvent aussi être pris en considération comme Partnership et Packaging Bref si le strict P est considéré comme obsolète il est toujours enseigné dans les écoles de commerce et reste une référence pour tous les marketeurs C C OU L ? ÈRE DU CONSOMMATEUR AVERTI Dès les années la société évolue et un nouveau modèle est dé ?ni par Robert Lauteborn les C Celui- ci tient compte des nombreuses mutations et parfois révolutions ? Technologiques digitalisation de la société développement de l ? ecommerce de la mobilité etc ? Des médias émergence des réseaux sociaux et développement du social media L ? information n ? est plus uniquement descendante de la marque vers le consommateur ? Des consommateurs les clients qui sont de mieux en mieux informés deviennent plus matures moins captifs et plus volatiles Customer le consommateur et ses attentes se retrouve au centre de la stratégie d ? une marque L ? o ?re se dé ?nit désormais en fonction des besoins auxquels elle répond le béné ?ce produit est mis en avant Cost le prix n ? est qu ? un élément de la valeur d ? un produit Un prix compétitif n ? est plus un élément di ?érenciant Convenience le consommateur n ? a plus besoin de se déplacer pour acheter Son parcours se modi ?e et est essentiellement cross-canal Communication sélection de la bonne information et du bon canal à délivrer tout au long du cycle d ? achat avant pendant et après l ? achat E OU LA PRISE EN COMPTE DU QUALITATIF DANS LE MIX MARKETING Alors que les P et Cse mesurent en données quantitatives volumes de ventes tra ?c