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Cours marketing 4 Cours Marketing Chapitre les fondements conceptuels - Qu ? est-ce que le marketing Les de ?nitions du marketing ne cessent d ? evoluer avec les pratiques et les problématiques des entreprises - Selon le petit robert le marketing est l ?

Cours Marketing Chapitre les fondements conceptuels - Qu ? est-ce que le marketing Les de ?nitions du marketing ne cessent d ? evoluer avec les pratiques et les problématiques des entreprises - Selon le petit robert le marketing est l ? ensemble des actions ayant pour objectif l ? analyse du marché ou potentiel d ? un bien ou d ? un service et de mettre en ?uvre les moyens permettant de satisfaire le demande ou le cas échéant de la stimuler - Selon kotler Des besoins nait d ? un sentiment de manque manger se vétir s ? abriter se sentir en sécurité se sentir membre d ? un groupe des desirs moyen privilégié de satisfaire un besoin besoin de manger et désir manger un steak Besoin de se désir un costume pierre cardin ?? le marketing ne créé pas les besoins ceux-ci préexistent mais il in ience les desirs il sugére au consommateur qu ? une MERCEDES pour servir a satisfaire un besoins d ? estime il ne crée pas le besoin d ? estime mais propose un moyen de le satisfaire les besoins sont limités Par contre les désirs culturellement di ?érenciés sont in ?nis Des demandes désir d ? acheter certains produits soutenu par un pouvoir et vouloir d ? achat beaucoup de personnes désirent s ? acheter un bijou en or mais seul personnes sur parvient à ce acheter Concept le produit - Une entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir - Bien tangibles et intangibles - Concept valeur satisfaction et cout - La valeur c ? est la capacité d ? un produit à satisfaire un ensemble des besoins - Le cout l ? optimisation du choix choisir l ? objet qui à prix égal maximiser la satisfaction d ? un besoin - Concept echange et transaction - C ? est obtention quelque chose en contrepartie d ? autre chose - Il y a transaction si un accord intervient entre di ?érentes parties qui échangent - Concept relation et réseaux C- La notion de transaction pour etre etendue à celle de relation - Substitution des transactions ponctuelles des engagements à long termes - kotler et dubois Concept le marché - Il est constitué par l ? ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir L ? évolution du marketing Les années s ? e ?ectuer les premières études de marché et se développent quelques techniques de publicité vente et commerce de détail Fin de la première guerre mondiale ? début des années le marketing s ? est progressivement installé comme une fonction à part entière dans les entreprises ??introduction des premiers départements marketing dans les entreprises américaines Il ne fait pas doute aujourd ? hui que l ? orientation des activité du marketing vers la clientèle et fondamentale Toute fois optiques peuvent déterminé la conduite des activité de marketing Ces optiques sont L ? optique de la production - L