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Cours marketing operationnel 1

Techniques de Commercialisation Marketing stratégique opérationnel Sa? d Halla Réalisé pour le compte de France Telecom Ingénierie pédagogique multimédia et mise en pages assurées par l'Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication de Villeneuve d'Ascq Marketing Stratégique et Opérationnel CTechniques de Commercialisation Sommaire INTRODUCTION UNITÉ LA DEMARCHE STRATEGIQUE DANS LE DOMAINE COMMERCIAL Origines de la notion de stratégie Développement de la notion de stratégie Les modèles stratégiques La démarche stratégique Exercices UNITÉ LES OUTILS D'AIDE A LA DECISION STRATEGIQUE Le cycle de vie du produit La matrice du Boston Consulting Group La méthode A Doo Little La méthode M Porter Exercices UNITÉ DU GIAGNOSTIC AUX CHOIX STRATEGIQUES Stratégies et croissance de l'entreprise Stratégies et nature de la demande Stratégies et segmentation de la demande Stratégie pousser-tirer Exercices UNITÉ LA POLITIQUE DE PRODUIT Dé ?nition et classi ?cation des produits Le cycle de vie des produits Le cycle de vie des marques Le mix-Produit et positionnement Exercices UNITÉ LA GESTION DE LA GAMME Le processus de création du produit La normalisation et la codi ?cation du produit La place du produit dans la gamme La longueur et la profondeur de la gamme Exercices UNITÉ LA POLITIQUE DE PRIX Les objectifs de la politique de prix Les contraintes liées à la politique de prix Les stratégies de prix Marketing Stratégique et Opérationnel CTechniques de Commercialisation UNITE - LES METHODES DE FIXATION DU PRIX Les méthodes de ?xation des prix Le prix psychologique Les composantes du mix-prix Exercices UNITÉ LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION Les missions de la fonction distribution Les objectifs de la politique de distribution Les stratégies de distribution Les moyens de l'action distribution ou mix-distribution Exercices UNITÉ LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Les objectifs de la politique de communication Les di ?érentes cibles et formes de la communication La mise en ?uvre de l'action communication ou mix-communication Exercices UNITÉ LA CONCEPTION DU PLAN DE MARKETING-MIX De la stratégie au plan d'action marketing-mix Marketing-mix et stratégie commerciale Budget marketing et budget général Exercices UNITÉ LA MISE EN ?UVRE DU PLAN DE MARKETING-MIX Qui Quoi Quand Comment Pourquoi Exercices UNITÉ LE SUIVI ET CONTRÔLE DU PLAN DE MARKETING-MIX Les objectifs du suivi et du contrôle Les indicateurs du tableau de bord commercial Exercices Marketing Stratégique et Opérationnel CTechniques de Commercialisation Généralités Objectifs généraux de la séquence Savoir analyser et mettre en ?uvre les concepts principes et techniques des éléments de marketing stratégique et opérationnel Opérer une synthèse de l'ensemble de ces éléments Et plus généralement acquérir une méthodologie pour la résolution d'une problématique commerciale dans le cadre d'une stratégie plus globale de l'entreprise Introduction Comme nous l'avons vu dans les cours précédents voir séquence Marketing Fondamental et séquence Communication commerciale la stratégie de l'entreprise est la sélection l'organisation et la mise en ?uvre des moyens humains techniques et ?nanciers pour atteindre des objectifs stratégiques tels que l'acquisition d'une position de leader sur un marché national ou international l'augmentation des parts de marché de manière signi ?cative le développement d'une nouvelle activité d'une nouvelle technologie Cette stratégie