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Etapes demarche marketing MES ÉTAPES POUR UNE ANALYSE STRATEGIQUE ÉTAPES DE LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE ?? Analyse du cas - Analyse ou diagnostic stratégique SWOT ?? Qu ? est ce qu ? on doit faire ré exion - Segmentation - Ciblage - Positionnement ?? On passe

MES ÉTAPES POUR UNE ANALYSE STRATEGIQUE ÉTAPES DE LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE ?? Analyse du cas - Analyse ou diagnostic stratégique SWOT ?? Qu ? est ce qu ? on doit faire ré exion - Segmentation - Ciblage - Positionnement ?? On passe à l ? action - Politique produit - Politique prix - Politique distribution - Politique communication ?? Contrôle de la stratégique mis en place La segmentation Votre objectif principal c ? est bien entendu de capter un maximum de clients mais cette démarche est souvent vaine Mais plutôt que de vous acharner à penser que tout le monde peut devenir une de vos clients ce qui aura pour e ?et de vous donner des résultats plutôt décevants découpez plutôt votre marché en ??segments ? a ?n d ? améliorer vos performances Dé ?nition d ? un segment Un segment est constitué d ? un cible de même nature de clients ou de prospects susceptibles d ? être intéressés par vos produits ou services et qui sont potentiellement capable de générer un chi ?re d ? a ?aire et une rentabilité nécessaire et su ?sante Pour créer un segment il vous su ?t de réunir des données spéci ?ques et communes à un groupe de personnes en tenant compte de leurs besoins leurs situations géographiques leurs données socio- démographiques leurs comportements d ? achats etc ? Chaque segment devant avoir un taille minimale critique pour être viable en termes de rentabilité En segmentant votre marché vous allez pouvoir adapter votre o ?re en élaborant une stratégie de communication adaptée à chaque groupe de personnes que vous aurez préalablement dé ?nis Par exemple si vous êtes un fabricant de voiture vous pouvez segmenter votre marché comme ceci La clientèle féminine jeune qui souhaite une voiture pratique mais comportant des atouts de séduction La clientèle féminine séniors qui souhaite avoir une voiture pratique et économique Les jeunes hommes qui souhaitent posséder une voiture sportive et originale Les hommes séniors qui souhaitent avoir une voiture confortable routière et sûre Etc ? En fonction de votre segmentation vous adapterez l ? o ?re produit en la personnalisant pour votre segment visé Par exemple proposer un véhicule spéci ?que pour chaque segment de votre marché La segmentation vous permet donc de créer une o ?re spéci ?que pour chaque segment de votre marché en optimisant vos e ?orts marketing Le ciblage Plus vous concentrerez vos e ?orts sur une cible précise plus la rentabilité de vos budgets marketing sera élevée CTout l ? enjeu consiste à déterminer clairement votre c ?ur de cible susceptible d ? acheter vos produits ou services Comment dé ?nir votre cible marketing Une partie de la réponse se trouve dans la segmentation que nous avons évoqué dans le chapitre précédent à savoir le groupe homogène de personnes constituant votre marché qui est le plus susceptible d ? acheter vos produits ou services Vous pouvez aussi gr? ce à votre expérience examiner les points communs de vos meilleurs clients existants