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Etudes de cas marketing tcc 2 ecole superieure de technologie agadir universite ibn zohr

ETUDES DE CAS MARKETING Ghizlane AMAJID PhD TCC Ecole Supérieure de Technologie - Agadir Université Ibn Zohr CEDC SYNTHÈ SE DES ACQUIS EN MARKETING CEDC Synthèse des acquis ? Travail de groupe à personnes ? Synthétiser les cours ? Fondements du Marketing ? Marketing Stratégique ? Marketing Opérationnel ? Durée du travail h ? Résultat attendu ? Rappel des acquis ? Apprécier expliquer les lacunes ? Préparation aux cas CRésumé des acquis Marketing CRappel des Notions de Base CLogique Marketing CPESTEL CFORCES CONCURRENTIELLES CCHAINE DE VALEURS CPLAN MARKETING C C CCOMMENT TRAITER UNE ETUDE DE CAS EN MARKETING CMéthodologie EDC I INTRODUTION II ANALYSE DIAGNOSTIC ? Analyse interne ? Analyse externe ? Bilan ? Problèmes a résoudre ? Recommandation d ? ordre général III STRATÉGIES A ADOPTER ? Orientations stratégique ? SCP ? DAS ? Plan marketing IV STRATEGIE DE COMMUNICATION ? Les Objectifs ? Objectifs marketing ? Objectifs de communication ? Les cibles ? Cible marketing ? Cible de communication ? Le positionnement ? Copy stratégie ? Axe de communication ? Concept d ? évocation ? Promesse ? Preuve ? Béné ?ce ? Ton ? Contraintes ? slogan ? Stratégie des moyens de communication ? Choix et justi ?cation des moyens ? Moyens média ? Moyens hors-média ? Moyens électroniques V CONCLUSIONS CEDC CAS JOURDUMARCHÉ CPLAN ? INTRODUTION ? ANALYSE DIAGNOSTIC ? STRATÉGIES A ADOPTER ? STRATEGIE DE COMMUNICATION ? CONCLUSIONS CINTRODUCTION ? JOURDUMARCHÉ réseau spécialisé de l ? électroménager qui sou ?re d ? une image de marque dégradée ? Gamme de produits limités ne répondants plus aux exigences du marché ? Un système fort de distribution du fait de son expertise opérationnel depuis et Infrastructures dépôts parc de camions ? NÉCESSITÉ DE RAJEUNIR L ? IMAGE DE L ? ENSEIGNE RETRAVAILLER SON OFFRE ET SA DÉSSERTE AUX CLIENTS CDIAGNOSTIC INTERNE ? Regroupement de cooperatives regionals ? Jourdumarché coopératives ? Chi ?re d ? a ?aires de millions F ? Part de marché actuelle de ? magasins de m ? Objectif d ? évolution de à magasins ? Filiale MARCHÉDEGROS COrganisation Interne Infrastructures ? Dépots su ?sants plateformes de stockage abritant Produits ? Magasins nouveau grand magasin moderne ? Référence produits ? Parc camions Management ? Format juridique GIE de coopératives ? Système de facturation automatisé ? Formation du personnel stages h formations à des coûts préférentiels convention avec le Fond Social Africain ? Gestion commerciale Suivi CA analyse des stocks ?ches clients ? Gestion SAV planning des techniciens devis suivi de réparations ? Intranet CFORCES Nouveau point de vente Organisation interne Infrastructures FAIBLESSES Absence de promotion Absence de démonstration sur lieu de vente CDIAGNOSTIC EXTERNE ? PESTEL ? Forces concurrentiels de Porter CPESTEL Envir économique prospère ? Engouement des nouvelle technologie nouveaux produits ? Nouveaux marchés du fait de l ? élargissement des cibles jeunes CForces concurrentielles Entrants potentiels Milliers de petits commerces progression annuelle de Fournisseurs RAS Aucune di ?culté signalée JOURDEMARCHÉ est pionnier Concurrence directe ORCA DECO AMOBLA BATIMENT GIFI Marché de substitution Concurrence Indirecte