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Evolution du marketing MARKETING Formateur idoumi thibault CASPECTS THÉORIQUES ET CONCEPTUELS DU MARKETING Introduction Origines et étymologie Dé ?nitions Evolution I Les di ?érentes conceptions du marketing La conception unilatérale La conception bilatér

MARKETING Formateur idoumi thibault CASPECTS THÉORIQUES ET CONCEPTUELS DU MARKETING Introduction Origines et étymologie Dé ?nitions Evolution I Les di ?érentes conceptions du marketing La conception unilatérale La conception bilatérale La conception réactive II La démarche marketing La démarche analytique La démarche stratégique La démarche opérationnelle III Les tendances actuelles du marketing L ? extension du champ d ? application du marketing Le marketing et les NTIC IV Les aspects positifs et limites du marketing Les aspects positifs du marketing Les limites du marketing La perception du marketing CINTRODUCTION ORIGINES Le marketing est un terme anglais Il est apparu aux Etat-unis au début du XXe siècle Sa désignation en français est mercatique Le terme marketing se compose du radical anglais MARKET ? qui signi ?e en français Marché ? et du su ?xe ING ? signi ?ant Action de ? CINTRODUCTION ETYMOLOGIE Etymologiquement le Marketing désigne l ? action du marché Il faut donc avant de prendre des décisions et entreprendre des actions commerciales consulter le marché Cela revient donc à réaliser une étude de marché CINTRODUCTION DÉFINITIONS Le marketing consiste à plani ?er et mettre en ?uvre l ? élaboration la tari ?cation la promotion et la distribution d ? une idée d ? un bien ou d ? un service en vue d un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus Le marketing est la réalisation des activités de l entreprise destinées et associées à la di ?us de biens et service des producteur aux consommateurs ou utilisateurs CINTRODUCTION DÉFINITIONS Le marketing est l ? e ?ort d ? adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une o ?re dont la valeur perçue est durablement supérieur à celle des concurrents CINTRODUCTION EVOLUTIONS De l ? approche production a l ? approche marketing On peut appréhender une activité économique avec des di ?érentes approches La première repose sur une optique de producteur Il s'agit d ? assurer la meilleure façon de produire des biens et services c est à dire de les produire avec certain niveau de qualité en réduisant les couts en assurant des rendements élevés avec des innovations technologiques signi ?catives Cette approche économique a été dominante des début de la révolution industrielle jusqu ? au années quand H FAYOL publia son ouvrage majeur de gestion Administration Industrielle et Générale il encourage l ? organisation rationnelle du travail division fonctionnelle des taches hiérarchique rôles de la direction TAYLOR di ?usera ses idées de production rationnelle des biens par la publication en de son livre Principe of Scienti ?c Management dont le titre est à lui seul un programme CINTRODUCTION EVOLUTION Savoir une organisation qui produit e ?cacement est toujours aujourd'hui un enjeu déterminant pour les entreprises il n ? est plus su ?sant pour assurer le succès les marchés sont de moins en moins réglementés et de plus en plus concurrentiels et produire e ?cacement n est plus un avantage