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Expose segmentation et ciblage lp 1

MARKETING STRATÉGIQUEA R K E T I N G M E N TAT I O N SEGM DE S T R AT É G I E C - LA SEGMENTATION - Dé ?nition Segmenter un marché c ? est identi ?er des sous-ensembles distincts et homogènes de clientèle pouvant être choisi comme cible à atteindre à l ? aide d ? un marketing mix spéci ?que Les objectifs sont -Déterminer et adapter les P -Rechercher des niches - Reconnaitre la clientèle -Aider à la vente C -LA SEGMENTATION - Segmentation marketing VS segmentation stratégique Segmentation marketing ? S ? intéresse à un seul secteur d ? activité de l ? entreprise ? Cherche à diviser les acheteurs en groupes qui ont les même besoin les même habitudes les même comportements d ? achat ? Permet d ? adapter le s produits aux consommateur s de sélectionner les cibles privilégiées de dé ?nir le marketing-mix ? Provoque des changements à court et moyen terme C -LA SEGMENTATION Segmentation stratégique ? Concerne tous les secteurs de l ? entreprise ? Vise à diviser ces activités en groupe homogènes qui relèvent de la même technologie des mêmes marché des mêmes concurrents ? Permet de révéler les opportunités de création ou d ? acquisition de nouvelles activité et les nécessités de développement ou d ? abandon d ? activité actuelle ? Provoque des changement à moyen et long terme C - LA SEGMENTATION - La démarche de la segmentation marketing - choix de critère Les critère de segmentation pour segmenter un marché il faut au préalable identi ?e des critères liés aux caractéristiques des individus et pouvant expliquer leur comportement On distingue quatre principaux types de critère Les critère géographiques les critères démographiques Les comportements comportementaux Les critères psychopathiques C - LA SEGMENTATION - La segmentation géographique ?? Se base sur la localisation géographique de l ? audience E ?ectivement les individus sont susceptibles d ? avoir des besoins des préférences ou des intérêts di ?érents en fonction de leur lieu de vie Exemple Une boutique en ligne qui vend des vêtements peut utiliser les critères géographiques pour proposer une o ?re adaptée à ses clients Elle peut présenter di ?érents types de vêtements en fonction de la géolocalisation de l ? internaute et de la température locale en temps réel C - LA SEGMENTATION - La segmentation démographique ?? La démographie est un autre critère de segmentation très simple à appréhender Elle consiste à diviser un marché en fonction de critères comme L ? ? ge La race La situation familiale Le genre La nationalité Les revenus L ? éducation -Les services et produits qu ? un individu est enclin à utiliser le montant qu ? il voudra dépenser et ses habitudes d ? achat sont grandement in uencés pas les critères démographiques Exemple La segmentation client par genre est quasiment systématique dans l ? industrie de l ? habillement Les distributeurs de vêtements adaptent leurs produits et leur marketing en fonction du