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Fasicule smpac12019 1 STRATEGIE MARKETING ET PLAN D ? ACTION COMMERCIALE Apres avoir identi ?é les besoins des consommateurs ou organisation les entreprises qui pratiquent le marketing disposent d ? outils nécessaires pour répondre aux besoins aux préoccu

STRATEGIE MARKETING ET PLAN D ? ACTION COMMERCIALE Apres avoir identi ?é les besoins des consommateurs ou organisation les entreprises qui pratiquent le marketing disposent d ? outils nécessaires pour répondre aux besoins aux préoccupations aux attentes des consommateurs ou organisations Pour y parvenir de nombreux moyens existent pour agir sur le marché C'est ici qu'intervient la notion fondamentale du marketing Mix qui se dé ?nit comme l'ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché cible En e ?et Mc Cathy a proposé de regrouper ces variables en quatre catégories qu'il a appelés les P ? Le marketing mix désigne l'ensemble cohérent de décisions relatives la politique produit gamme de produits profondeur de gamme largeur de gamme etc a politique de prix ex écrémage pénétration prix d'acceptabilité rentabilité etc la politique de distribution réseau et canaux de distribution force de vente positionnement commercial la politique de communication publicité promotion équipe de vente et relations publiques PROF JEAN PIERRE KOUASSI Page CSTRATEGIE MARKETING ET PLAN D ? ACTION COMMERCIALE CHAPITRE POLITIQUE DE PRODUIT -Dé ?nition La politique de produit se dé ?nit comme l ? ensemble des actions concernant la création l ? innovation l ? adaptation des produits existants et l ? abandon des produits anciens vendus par l ? entreprise C ? est également un ensemble de décisions relatives à la vie d ? un produit à savoir la nature et les caractéristiques du produit - L ? identi ?cation du produit à travers son nom sa marque son emballage ou packaging son étiquette son design ? - La qualité du produit - Le cycle de vie du produit - La politique de gamme - Objectifs d ? une politique de produit Couvrir tous les segments de marché c ? est-à-dire o ?rir à la clientèle une variété de produits Attribuer aux produits des fonctions produit d ? appel produit leader etc ? Equilibrer l ? activité de l ? entreprise dans le temps en termes de cycle de vie du produit de pro ?tabilité et de rentabilité des produits vendus PROF JEAN PIERRE KOUASSI Page CSTRATEGIE MARKETING ET PLAN D ? ACTION COMMERCIALE LECON Le concept du produit Dé ?nition Un produit est un bien matériel ou immatériel qui est mis sur le marché en vue d ? être acheté dans l ? optique de la satisfaction d ? un besoin Il peut s ? agir d ? un objet un poste téléviseur d ? un service le transport d ? une prestation un concert d ? une idée une stylique à vendre à des producteurs d ? une personne dans le sens large de la mercatique un candidat à une élection d ? un lieu une salle de spectacle etc ? ? ? ? ? Di ?érents niveaux de produit On distingue trois principaux niveaux de produit Il s ? agit du produit central c ? est l ? avantage essentiel que recherche le consommateur dans l ? utilisation du produit la