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Fasicule td marketing pdf Université de Tunis Institut Supérieur de Gestion de Tunis Support de travaux dirigés Marketing de base ème année Licence Fondamentale en Sciences de Gestion Equipe pédagogique L Ben Slimane F Besbes M Nahdi H Najar R Ben Amara K

Université de Tunis Institut Supérieur de Gestion de Tunis Support de travaux dirigés Marketing de base ème année Licence Fondamentale en Sciences de Gestion Equipe pédagogique L Ben Slimane F Besbes M Nahdi H Najar R Ben Amara K Nasr R Regaieg S Askri M Ayed N Ayadi Année Universitaire CSOMMAIRE Table des matières TD n Les concepts fondamentaux du marketing Correction TD Les concepts fondamentaux du marketing TD N L ? étude du comportement du consommateur Correction TD L ? étude du comportement du consommateur TD n Segmentation ciblage positionnement Correction TD Segmentation ciblage positionnement TD LE MARKETING-MIX Correction TD Le marketing Mix CISG ?? Tunis Marketing Fondamental Licence Fondamentale en Gestion ème année TD n Les concepts fondamentaux du marketing Objectifs poursuivis - Faire comprendre les concepts clés du marketing - Permettre de conduire une analyse swot Questions de ré exion - Donnez quelques exemples de besoins et de désirs que peut combler l ? achat d ? une maison - Pourquoi le marketing est il orienté vers la satisfaction du client - Quelles sont les points de divergences entre l ? optique vente et l ? optique marketing Cas le diner d ? a ?aires Vous assistez à un diner d ? hommes d ? a ?aires tous dirigent des entreprises familiales produisant des biens de grande consommation Après le diner la conversation vient à porter autour de nouvelles méthodes de gestion Mr Achour prend la parole d ? ailleurs toutes ces nouvelles méthodes ne servent à rien Marketing qu ? est ce que ca veut dire moi mon marketing cette année c ? est d ? avoir vu mon chi ?re d ? a ?aire progresser de le voilà mon marketing et je compte bien en faire autant l ? an prochain ? Vous avez bien raison dit Mr Trabelsi ce n ? est qu ? un mot à la mode mon marketing c ? est d ? avoir atteint des gens qui n ? avaient jamais acheté mon produit ? Moi dit Mr Tounsi c ? est d ? avoir changé ma voiture voilà mon baromètre je fais des béné ?ces n ? est ce pas le principal ? Moi dit Mr Ben Arfa fabriquant de parfums de grande qualité j ? ai réussi à compenser tous mes prix de revient je vais pouvoir donc baisser mes prix de cette année pour augmenter ma clientèle ? - C ? est comme moi je n ? ai besoin de personne conclut Mr Horri voilà ans que je fais des béné ?ces avec mon seul produit alors à quoi me servirait le marketing ? Vous avez l ? impression pénible que ces entrepreneurs satisfaits font quelques confusions Vous ne dites rien mais peut être vous n ? en pensez pas moins Au fait que pensez-vous Travail à faire Répondez brièvement en quelques phrases à chacun d ? entre eux En quoi leur propre conception du marketing est elle erronée ou partielle ? ? ? CCas Chacun conna?