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Fiche de lecture 1 Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales -Fès- Fiche de lecture Le marketing bancaire et de l ? assurance Michel Badoc Elodie Trouillaud Master Droit bancaire et marchés ?nanciers Modu

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales -Fès- Fiche de lecture Le marketing bancaire et de l ? assurance Michel Badoc Elodie Trouillaud Master Droit bancaire et marchés ?nanciers Module Marketing bancaire Réalisé par - TRIRACH Driss LOUGHNIMI Mustafa Encadré par Pr M EL HIRI Année universitaire - CIntroduction Axe I Le marketing bancaire et de l ? assurance structure et organisation I- Concept et démarche II- Fonctions et organisation Axe II La concrétisation du marketing de la banque et de l ? assurance de la plani ?cation aux politiques déployés I- Connaissance du marché bancaire clé du plan marketing II- Les outils marketing de la banque Conclusion C Nous ne construisons pas des services pour gagner de l ? argent nous gagnons de l ? argent pour créer de meilleurs services ? ?? Mark Zuckerberg La meilleure des publicités es un client satisfait ? ?? Bill Gates Les médias sociaux concernent la sociologie et la psychologie plus que la technologie ? ?? Brian Solis J ? aime les médias sociaux car ils existent à l ? intersection de l ? humanité et de la technologie ? ?? Jeremy Waite informaticien et chef d'entreprise américain fondateur de Facebook dont il est le président- directeur Fortune personnelle milliards USD informaticien et entrepreneur américain pionnier dans le domaine de la micro-informatique Fortune personnelle milliards USD analyste numérique speaker et auteur Auteur de plusieurs livres sur le marketing numérique l'évolution des modèles d'a ?aires l'expérience client et la marque de l'innovation Directeur de la stratégie numérique auprès de la EMEA Salesforce Marketing Cloud société de logiciels ayant enregistré la plus forte croissance du monde l' entreprise la plus innovante dans le monde pour les dernières années Forbes CINTRODUCTION Michel Badoc co-auteur de l ? ouvrage Le marketing bancaire et de l ? assurance ? est un expert en marketing et en stratégie auprès de banques et sociétés d ? assurance européennes né le janvier Il est professeur émérite au groupe HEC il réalise des interventions de formation conférences conseil et coaching dans les écoles de gestion et les sociétés européennes Il se passionne pour les domaines liés à l'innovation à l'évolution du marketing et au neuromarketing Parmi ses ouvrages on peut citer ?? Le marketing bancaire application pour le siège et les agences de banques européennes Editions d'Organisation Paris ?? L'entreprise et ses banquiers Editions d'Organisation Paris ?? Le marketing industriel Publi-Union en coll avec Ph Haymann et A Nemarq ?? Guide du développement commercial de la PME Editions d'Organisation Paris ?? Le marketing quels métiers formations pro ?ls postes rémunération évolutions Dunod Paris en coll avec A Macquin et E Tissier ?? Marketing management pour la banque et l'assurance européennes Editions d'Organisation Paris ?? Bancassurance réussir l'Europe Editions d'Organisation Paris ?? Le marketing et ses secrets Editions d'Organisation Paris en coll avec B ? Mariotte ?? Marketing management pour les sociétés ?nancières Réinventer le marketing de la ?nance et du risque pour préparer le futur Editions d'Organisation