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UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALESTANGER L ? Audit marketing ANNEE UNIVERSITAIRE Cplan Introduction I L ? audit marketing II Méthodologie de l ? audit marketing II Audit de l ? environnement externe de l ? entreprise IV Audit de l ? environnement interne de l ? entreprise V Étude de cas Conclusion CIntroduction Qu'on le veuille ou non la mondialisation de l ? économie avance et un nombre de plus en plus de PME ne peut plus en échapper à la concurrence internationale ? Julien André CI - L ? audit marketing - Dé ?nition A - Dé ?nition du marketing Le marketing - qu ? est-ce que c ? est - pourquoi on donne de plus en plus d ? importance au marketing aujourd'hui CI - L ? audit marketing - Dé ?nition B - Dé ?nition d ? audit c ? est une démarche méthodologique critique d ? évaluation du contrôle interne d ? une activité ou d ? une fonction e ?ectuée par une personne indépendante à partir d ? un référentiel a ?n d ? apprécier la qualité des réalisation auditée et de proposer des recommandations d ? amélioration CI - L ? audit marketing - Dé ?nition C ?? l ? audit marketing Un audit marketing est un examen complet systémique indépendant et périodique de l ? environnement des objectifs stratégies et activités d ? une entreprise en vue de détecter les domaines posant problème et de recommander des actions correctives destinées à améliorer son e ?cacité marketing E ?cacité marketing CI - L ? audit marketing - les étapes Pour mener un audit marketing rappel Information sur les pratiques marketing dans l ? organisation - Décision compte tenu de ces informations nous allons dégager les anomalies et les atouts puis Essayer de donner des actions de recommandations - Action mettre en place l ? action qu ? a été adopté Contrôle contrôler en ?n de compte les résultats CI - L ? audit marketing ?? les objectifs de l ? audit marketing L ? audit marketing peut permettre de dé ?nir le problème auquel une entreprise est confrontée les auditeurs dressent un bilan de la stratégie marketing Ils soumettent ensuite des conseils et des solutions en vue d ? améliorer l ? e ?cacité des actions marketing de l ? entreprise CI - L ? audit marketing - les objectifs de l ? audit marketing Objectifs de croissance ?nancière Emettre un avis concernant la rentabilité de l ? entreprise et indiquer si elle a les moyens ?nanciers de ses ambitions Commerciales évaluer le coût prévisionnel d ? une réduction de prix CI - L ? audit marketing - les objectifs de l ? audit marketing Objectifs d ? expansion commerciale L ? entreprise dispose de plusieurs options pour mener à bien sa politique commerciale Continuité Innovation Conquête Diversi ?cation ? CI - L ? audit marketing - les objectifs de l ? audit marketing Objectifs de diversi ?cation La