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Le marketing 2 notes CH MARKETING STRAT ET MARKETING OPERATIONNEL I La segmentation et le ciblage Ce st deux notions qui découlent l ? une de l ? autre et qui permettent à l ? etp de déf les éléments de base de la strat A La segmentation strat Intérêt Une

CH MARKETING STRAT ET MARKETING OPERATIONNEL I La segmentation et le ciblage Ce st deux notions qui découlent l ? une de l ? autre et qui permettent à l ? etp de déf les éléments de base de la strat A La segmentation strat Intérêt Une o ?re di ?érenciée Raison d ? ê de la segmentation Analyse de la dem Concurrence active Désirs des conso Progrès techno Attentes hétérogènes personnalisation Di ?érenciation et segmentation Dem Il y a du côté de la dem un fort besoin de personnalisation les attentes st di ? d ? un conso à un autre les conso ne veulent ps consommer de la mm manière On a ts une personnalité distincte des autres Le constat de base au niveau de la dem est un constat au niveau de l ? hétéro de la dem O ?re d ? une etp à une autre ce ne st ps les mm pdts qui st proposés La concurrence est dc rel active entre les etp qui veupr se démarquer doivent innover Les etp ne veulent capter qu ? une partie du marché Si on voulait capter tlm il faudrait investir énormément dc un gros ct ? EX sur le marché du vêt il serait une erreur pr une etp de vouloir capter ts les consos car chaq conso a des goûts vestimentaires di ? De mm la concurrence étant exacerbée les etp ont un besoin de di ?érenciation La segmentation est un pol de découpage du marché qui est hétérogène On veut capter des conso qui sont homogènes en terme d ? attente Le but est de passer d ? un marché hétéro à un ss ens de clientèle segments dt les attentes st homogènes Il est relativement illusoire de cibler tlm sur un marché Segmentation Consiste à découper un marché dét en un certain nb de ss ens d ? individus au comportement homogène à l ? égard d ? un pdt d ? une marque ou d ? une etp ds le but de mener des actions market spéci ?ques sur les segments ainsi dé ?nis Les strat de segmentation ou de ciblage Strat de concentration spécialisation ds un segment L ? etp ne va s ? intéresser qu ? à une et une seule clientèle d ? o? le terme de market de niche L ? etp va choisir délibérément de se spé sur un seul type de clientèle On compense le faible nb de clients par un prix très élevé Ce type de strat devient plus ou moins risqué car si la clientèle n ? est plus porteuse l ? etp pt ê en danger Strat de spécialisation market concentré CEX Rolls Royces automobiles utilise un market de niche et capter une clientèle avc un très fort pvr d ? achat et dt le prestige est de détenir un véhicule de ce type Strat multisegmentaire couverture de plusieurs segments et si possible de l ? ens du marché segment par segment Le