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Le merchandising Cours de Distribution ?? Merchandising ère BTS - ACFV CIB INTA M M GBEKOU ESSENA Chapitre Le Merchandising et l ? allocation du linéaire A Objectif et évolution du marchandisage En début de séminaire de chefs d ? entreprises commerciales

Cours de Distribution ?? Merchandising ère BTS - ACFV CIB INTA M M GBEKOU ESSENA Chapitre Le Merchandising et l ? allocation du linéaire A Objectif et évolution du marchandisage En début de séminaire de chefs d ? entreprises commerciales de tous les pays Bernardo Trujillo le pape de la distribution moderne ? faisait lever son auditoire et lui demandait d ? observer une minute de silence À la ?n il annonçait d ? un ton solennel Nous venons d ? observer une minute de silence à la mémoire des d ? entre vous qui dispara? tront au cours des prochaines années pour cause d ? incompétence notoire dans l ? appréciation de l ? évolution de la distribution ? Selon Bernardo Trujillo le succès repose sur trois pieds le libre- service les prix bas le spectacle Qu'un seul vienne à manquer et tout s'écroule No parking no business Faites du cirque en permanence Empilez haut mais vendez bas L ? opinion générale bien que devant être modulée est que le merchandising est la concrétisation dans le magasin du marketing et plus particulièrement du positionnement commercial conçu par la direction Le positionnement d ? une enseigne est la place relative bien dé ?nie qu ? elle s ? est donnée par rapport ? aux autres enseignes ? aux besoins des clients potentiels Le positionnement est traduit par les P ? du marketing Produit Pro ?t Promotion Place Soyez toujours pressé les autres suivront CCours de Distribution ?? Merchandising ère BTS - ACFV CIB INTA M M GBEKOU ESSENA Le positionnement est nécessairement évolutif car les besoins des clients évoluent les produits évoluent la concurrence évolue Les riches aiment les prix bas les pauvres en ont besoin C'est là o? il y a du tra ?c que l'on peut faire tout type de commerce Les vitrines sont les cercueils des magasins Tout sous le même toit L'avenir est aux toutes automobiles Notons toutefois que le plus grand barrage entre le client et la marchandise c ? est le vendeur Les pancartes sont vos meilleurs vendeurs Vous ne les payez qu ? une fois et elles ne prennent pas de vacances Le discount élève le niveau de vie des consommateurs stimule la production en élargissant les débouchés et favorise le développement économique L ? hypermarché terme inventé en par Jacques Pictet de Ste Geneviève des bois au sud de Paris comporte toutefois une originalité essentielle par rapport aux idées de Trujillo il fait côtoyer alimentaire food et non alimentaire drug proximité refusée par les consommateurs américains Il sera rapidement suivi par la création d ? hypermarchés à Villeurbanne ?? m ? puis à Vénissieux ?? m ? produits places de parking Ce dernier magasin est souvent considéré comme le premier vrai hypermarché avec une organisation de la surface de vente qui ne changera quasiment pas au cours des années suivantes B Le contenu du merchandising Dé ?nition du merchandising Si le terme marchandisage est l ? objet de fréquentes dyscompréhensions ? les