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Le positionnement marketing ii

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ? ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Majeure Marketing Mme GHANNAM-ZAIM Oua ?a LA RECHERCHE DE LA POSITION VERBALE CSOMMAIRE I- Introduction II - concept et dé ?nitions II- Historique II- Dé ?nitions II- Utilité Pourquoi positionner II- Les deux dimensions de positionnement Identi ?cation et di ?érenciation III- La di ?érenciation dans le positionnement IV - La recherche de la position IV ?? Les outils de la di ?érenciation IV ?? ?? La di ?érenciation par le produit IV ?? ?? La di ?érenciation par le service IV ?? ?? La di ?érenciation par le personnel IV ?? ?? La di ?érenciation par le point de vente IV ?? ?? La di ?érenciation par l ? image IV ?? Etudes de marché dans la recherche du positionnement IV- - L ? étude des attentes des clients IV- - L ? étude du positionnement des o ?res concurrentes et l ? utilisation des cartes du mapping a Identi ?er les attributs déterminants b Faire évaluer les o ?res sur la base de ces attributs c Créer une carte perceptuelle qui positionne les o ?res sur le marché d Positionner son o ?re sur la carte perceptuelle e Les limites des cartes perceptuelles CIV- - L ? étude des atouts potentiels de l ? o ?re à positionner IV- - Le choix du positionnement BIBLIOGRAPHIE et WEBOGRAPHIE CI- Introduction La surabondance des produits génère pour les entreprises une hyper concurrence En conséquence elles doivent faire en sorte que leur produit ne ressemble à aucun autre a ?n d ? être choisi par les clients Positionner et di ?érencier une o ?re consiste à faire en sorte qu ? un produit soit associé à une idée précise et valorisante dans l ? esprit des clients Parce que la copie est souvent possible le responsable marketing doit s ? interroger régulièrement sur le positionnement adopté et identi ?er de nouveaux axes créateurs de valeur pour le marché La démarche marketing se compose de deux phases une phase de ré exion d ? analyse et de connaissance ayant pour objet principalement la dé ?nition du couple produit-marché et une phase d ? action ayant pour rôle de dé ?nir un mix qui répond aux objectifs ?xés par la stratégie du marketing Ces deux étapes se scindent elles-mêmes en sous-phases la connaissance de l ? environnement et la dé ?nition de la stratégie concernant la phase ré exion et l ? élaboration du plan marketing et l ? évaluation des actions pour ce qui est de la seconde phase Par rapport à la dé ?nition de la stratégie elle passe par la mise en place d ? orientations générales qui serviront de ligne directrice pour les actions futures Il s ? agit du choix des marchés sur lesquels l ? entreprise va opérer la segmentation le ciblage et le positionnement du produit II - Concept et dé ?nitions II- Historique La saturation des marchés le ralentissement de leur croissance la multiplication des