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Le role du mark Le rôLe du marketing eSt d ? infLuenCer Qu ? est-ce que le marketing La plupart des dé ?nitions habituelles semblent avoir été formulées à l ? usage exclusif des spécialistes qui savent déjà ce qu ? il est et non des profanes qui souhaiten

Le rôLe du marketing eSt d ? infLuenCer Qu ? est-ce que le marketing La plupart des dé ?nitions habituelles semblent avoir été formulées à l ? usage exclusif des spécialistes qui savent déjà ce qu ? il est et non des profanes qui souhaitent le savoir Elles commencent parfois par une énumération de tout ce que le marketing n ? est pas ou du moins n ? est pas seulement à savoir la vente la distribution le commerce la publicité ou les études de marché et se poursuivent par une description longue et subtile de ce qu ? il devrait être un état d ? esprit une fonction intégrante ? de la politique des entreprises un e ?ort d ? adaptation entre l ? entreprise et son environnement l ? ensemble des processus facilitant la vente des biens et services la création d ? utilité ? un processus d ? ajustement de l ? o ?re à la demande etc Ces dé ?nitions scrupuleuses et laborieuses ne sont pas nécessairement fausses Mais pour quiconque ne sait pas d ? avance au moins approximativement ce qu ? est le marketing elles sont di ?ciles à comprendre et surtout impossibles à retenir et à utiliser CEn l ? American Marketing Association dé ?nissait le marketing ainsi Le marketing est la réalisation des activités de l ? entreprise destinées et associées à la di ?usion de biens et services des producteurs aux consommateurs ou aux utilisateurs ? Cette dé ?nition est la plus proche de l ? étymologie to market mettre sur le marché commercialiser La fonction marketing était pensée de façon unidirectionnelle de l ? entreprise vers les clients On était encore loin du concept marketing ? qui a émergé dans les années selon lequel l ? entreprise doit s ? obliger à écouter et satisfaire les clients De l ? approche production à l ? approche marketing ? L ? approche production Cette approche économique a été dominante des débuts de la révolution industrielle Cjusqu ? aux années W Taylor di ?usa ses idées de production rationnelle des biens par la publication en de son livre Principles of Scienti ?c Management dont le titre est à lui seul un programme Au cours de cette période les besoins non satisfaits étaient immenses et les revenus encore très faibles Pour transformer ces besoins en marchés de masse il fallait donc imaginer de nouvelles méthodes de production de masse pour réduire les coûts et mettre sur le marché de nouveaux produits accessibles à la demande Cela passait par la standardisation de l ? o ?re comme l ? illustre bien la citation attribuée à Henry Ford l ? inventeur de la Ford T Les clients peuvent avoir la voiture de la couleur de leur choix si elle est noire ? ? L ? approche vente Elle s ? est véritablement imposée à partir des années La crise de aux États-Unis s ? est traduite par une forte baisse de la demande Alors qu