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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA SANTE DE LA POPULATION ET DE LA REFORME HOSPITALIERE INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE BISKRA Mémoire professionnel de ?n d ? études en vue de l ? obtention du diplôme de secrétaire médicale diplômée d ? état Thème La contribution contingente de l ? in ?rmier diplômé d ? état dans les t? ches pratiques du secrétaire médical au sein d ? une équipe pluridisciplinaire Service Médecine Interne-Femmes ?Centre Hospitalier Universitaire -BATNA- Dirigé par M HARHOURA PEPM INFSPM BISKRA Elaboré et soutenu par Mme Iferoudjene Zaina Melle Chohra Amira juin CNous tenons à remercier vivement à notre dieu El Hamdo lillah ?le tout puissant de nous avoir donné la patience le courage la santé et la chance d ? arriver jusqu ? au bout A toutes les personnes ayant donné leurs aides et qui ont contribué de prés ou de loin à notre formation et à la réalisation de ce mémoire de ?n d ? étude Nous remercions tout le personnel et les enseignants de l ? école paramédicale -Biskra- A madame la directrice Ammi Ali Meriem A madame Henin Radia En particulier monsieur HARHOURA notre encadreur qui à été le sauveteur et le soutien moral qui nous a permis de réalisé notre travail Nous tenons à remercier notre chef d ? option monsieur Okbi zinne Eddine pour son aide et pour sa solidarité et sa patience durant les trois années de formation Nous tenons a remercier monsieur Choukri Saad notre chef d ? option en première année pour tout ses conseils et qui nous a toujours encouragé pour arriver a réaliser notre bute Merci pour tout les personnelles soignants et médicaux du service Médecine Interne Femme- CHU-BATNA et surtout nous voulons exprimer ici notre profonde gratitude a la secrétaire médicale IHSSANE C-Introduction -Problématique -Hypothèse -Objectifs de la recherche - Délimitation des concepts Partie Théorique Chapitre I la Secrétaire Médicale I-A L ? historique -Dé ?nition d ? un secrétariat Dé ?nition d ? une secrétaire ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -Dé ?nition d ? une Secrétaire Médicale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -La fonction et les taches de la secrétaire médicale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I-B -Les qualités personnelles et professionnelles de la secrétaire médicale B- Les qualités personnelles a-Les qualités physiques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? b-Les qualités intellectuelles ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? c-Les qualités morales ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? d-Les qualités humaines ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?