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Jugement Origines de l ? étude des jugements et de la prise de décisions La quantité et l ? importance grandissante des jugements et des décisions auxquelles nous faisons face est un phénomène récent Il y a plus de deux siècles la plupart les décisions se

Origines de l ? étude des jugements et de la prise de décisions La quantité et l ? importance grandissante des jugements et des décisions auxquelles nous faisons face est un phénomène récent Il y a plus de deux siècles la plupart les décisions se limitaient à des choix élémentaires nécessaires à la survie de la famille Depuis la révolution industrielle cependant le nombre de produits et de services disponibles les changements radicaux dans les transports les moyens de communications le développement des sciences et des innovations ont contribués à une croissance exponentielle de la complexité et de la fréquence des jugements et des décisions auxquels les individus et les organisations modernes sont confrontées Kleindorfer Kunreuther et Schoemaker La prise de décisions L ? étude des décisions a tout d ? abord été initiée au sein des sciences économiques au début du XIXème siècle gr? ce aux travaux théoriques de Jeremy Bentham et de James Mill selon qui le but premier de nos actions était de rechercher le plaisir et d ? éviter la sou ?rance De cet argument est né le concept d ? utilité d ? un objet ou d ? une action le plaisir correspondant alors à une utilité positive et la sou ?rance à une utilité négative Ce sont les mathématiciens von Neumann et Morgenstern qui ont ravivé l ? intérêt pour ce concept qui permet de traiter de béné ?ces et de pertes subjectives qu ? ils dé ?nissent en termes monétaires Cette métaphore a donné lieu à une théorie du choix rationnel dont le postulat essentiel est que les individus vont rechercher parmi les alternatives de choix qui leur sont o ?ertes celle qui va leur permettre de maximiser leur utilité dans le cas de choix non risqués ou bien leur utilité espérée dans le cas de choix risqués L ? utilité espérée est un concept mathématique qui se calcule en multipliant la valeur utile de chaque conséquence possible d ? une option de choix par sa probabilité de se réaliser puis en additionnant ces produits Elle se représente sous forme de symboles de la façon suivante o? pi représente la probabilité d ? obtenir le résultat i et ui l ? utilité associée à ce résultat Par exemple imaginez un médecin qui ait à choisir entre opérer un patient ou bien ne pas l ? opérer en vue de le soulager d ? un problème de santé Le Tableau est une représentation possible des alternatives de ce choix des résultats éventuels des conséquences de ces résultats ainsi que de leur probabilité de survenir et de leurs utilités respectives TABLEAU Décomposition d ? une décision selon la théorie de l ? utilité espérée Selon cette analyse même si les chances de décéder des suites d ? une opération sont supérieures à celles de décéder si l ? on ne fait rien le patient devrait choisir de se faire opérer puisque l ? utilité espérée de cette alternative est supérieure à celle de l ?