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Iso 17025 Chapitre Introduction et généralité L ? audite est un processus méthodique indépendant et documentaire réalisé par une personne compétente auditeur permettant d ? obtenir les preuves d ? audit et les évaluer de manière objective pour déterminer

Chapitre Introduction et généralité L ? audite est un processus méthodique indépendant et documentaire réalisé par une personne compétente auditeur permettant d ? obtenir les preuves d ? audit et les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d ? audites sont satisfaisant Le Rôle de l ? audite en générale se limite à véri ?er la conformité du système par rapport à un référentiel et de véri ?er l ? adéquation l ? e ?cacité et l ? aptitude du système Donc c ? est une opportunité d ? amélioration et une source d ? apport d ? une valeur ajouté L ? audit est réalisé sous la demande d ? un audité par un auditeur compétence dont la principale caractéristique est la bonne communication En e ?et L ? auditeur est sensé d ? éviter toute barrière d ? une communication e ?cace quel que soit physique intellectuelle ou psychologique pour que son message atteint bien sa destination et surtout lors de la communication des constats de non-conformité La procédure de déroulement de l ? audite se faits selon un certain nombre d ? étapes tel que Déclenchement de l ? audite Ce déclenchement émis par le responsable du programme d'audit dans l ? entreprise ou le laboratoire vers le responsable de l ? équipe d'audit Il peut être formalisé par courrier lettre de mandatement courrier électronique ou bien être implicite au travers du programme d'audit Le déclenchement est la porte d ? ouverture de la réalisation d ? audit dans laquelle il faut Nommer le ou les auditeur s et le responsable d ? audit Rappeler les objectifs le champ lieu unités activités durée ? et les critères d ? audit Con ?rmer la faisabilité de l ? audit disponibilité des personnes temps su ?sant pour préparer et réaliser l ? audit ? C Établir les premiers contacts entre les auditeurs et les audités Réalisation de la revue des documents sur site L'étape de revue documentaire consiste à prendre connaissance des documents nécessaires à la conduite de l'audit politique procédures enregistrements ? Il est utile de s'assurer auprès de l'audité de la nature et de l'accessibilité aux documents concernés Les documents nécessaires dans cette étape sont ?? Plan d ? audit c ? est le champs d ? audit les critères d ? audit et la durée de réalisation ?? Document de travail formulaire check liste normes guide technique Dans le cas o? l'auditeur ne conna? t pas les activités ou le domaine qu'il va auditer il est possible d'organiser une entrevue préalable avec l'audité a ?n d'examiner ensemble les documents et de préparer l'audit Cette pratique est à rapprocher de la revue documentaire qui a lieu lors des audits de certi ?cation Le responsable d'audit vient sur le site préalablement à l'audit proprement dit a ?n d'examiner le système documentaire et voir si le système de management est recti ?able Préparation des activité d ? audite sur site Préparation du questionnement L'auditeur