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Projet ff et Université Mohammed V ?? ENSIAS ?? Rabat Rapport de projet de ?n d ? année Intitulé Rôle de la transformation digitale dans la gestion de la supply chain hospitalière Réalisé par ESSALAMA Chaimae Encadré par PR OUZAYD Fatima Année universitai

Université Mohammed V ?? ENSIAS ?? Rabat Rapport de projet de ?n d ? année Intitulé Rôle de la transformation digitale dans la gestion de la supply chain hospitalière Réalisé par ESSALAMA Chaimae Encadré par PR OUZAYD Fatima Année universitaire CDédicace DEDICACE A ma Chère Mère A mon Père dont le mérite les sacri ?ces et les qualités humaines m ? ont permis de vivre ce jour i CRemerciements REMERCIEMENTS A Mon Encadrante J ?ai eu l ? honneur d ? être parmi vos élèves et de béné ?cier de votre riche enseignement Vos qualités pédagogiques et humaines sont pour moi un modèle Votre gentillesse et votre disponibilité permanente ont toujours suscité mon admiration Veuillez bien madame recevoir mes remerciements pour le grand honneur que vous m ? avez fait d ? accepter l ? encadrement de ce travail Votre compétence et votre encadrement ont toujours suscité mon profond respect Je vous remercie pour votre accueil et vos conseils Veuillez trouver ici l ? expression de mes gratitudes et de ma grande estime ii CRésumé Résumé L ? hôpital conna? t des réformes régulières qui cherchent à optimiser les ressources consacrées en améliorant simultanément les systèmes de santé et la qualité de la prise en charge des patients La digitalisation et l ? automatisation constituent un grand enjeu qui assure l ? amélioration des systèmes hospitaliers aux Maroc Ainsi allons-nous traiter dans un premier lieu la digitalisation et son rôle sur la gestion hospitalière puis dans un deuxième lieu nous allons aborder la logistique hospitalière la chaine logistique hospitalière son automatisation et en dernier lieu nous allons e ?ectuer une visite technique vers le Centre Hospitalier Provincial CHP d ? AZILAL a ?n de collecter les informations nécessaires qui contribuent à l ? implémentation et à la modélisation du circuit patient spéci ?quement les patients qui ont un cas urgent une obligation primordiale et qui vont s ? adresser directement au service d ? urgence iii CAbstract Abstract The hospital is undergoing regular reforms that seek to optimize the resources devoted while simultaneously improving the health systems and the quality of patient care Digitization and automation are a major issue that ensures the improvement of hospital systems in Morocco so we will ?rst deal with digitization and its role on hospital management then in a second place we will address hospital logistics the hospital supply chain and its automation and lastly we will make a technical visit to the Provincial Hospital Center CHP of AZILAL in order to collect the necessary information that contribute to the implementation and modeling of a patient circuit speci ?cally patients who have an urgent case an overriding obligation and who will go directly to the emergency service iv CListe des ?gures Liste des ?gures Figure Principaux therme de logistique Figure Activités logistiques et ux liés d ? un établissement de santé Figure La cha? ne logistique hospitalière Figure La cha? ne logistique hospitalière Figure Proportion de la logistique dans les dépenses totales d ?