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L ? ETUDE DE MARCHE PRINCIPE ET METHODE C GRASSAGLIATA CL ? ETUDE DE MARCHE Ensemble organisé hiérarchisé d ? informations concernant les marchés de l ? entreprise recueillies de façon méthodique dans le but de préparer les décisions relatives au développement de l ? entreprise C GRASSAGLIATA C LES RAISONS ET LES ENJEUX DES ETUDES Etudes de marché Préalable indispensable à toute décision stratégique Souvent pour conforter une intuition Toujours pour y voir clair ? Réduire l ? incertitude et le risque C GRASSAGLIATA CPourquoi faire des études de marché Décrire ? L ? état des ventes de la marge le nombre de clients potentiels leurs caractéristiques celles des concurrents ? Comprendre ? Les attitudes les comportements les motivations les actions des cibles ou des concurrents ? Pour CONNAITRE SAVOIR Trouver des idées Expérimenter contrôler ? Des idées de slogans de marques de packaging de nouveaux concepts de nouvelles méthodes de travail ? ? Marchés témoins tests de produits ? C GRASSAGLIATA CEnjeux prendre ENSUITE des décisions Conna? tre pour conna? tre ne sert à rien Prendre des décisions Agir NB importantes Lancement d ? un nouveau produit Prévoir prévisions des ventes objectifs ? AU BON MOMENT Décisions de positionnement ? Plani ?er programmer calendriers d ? actions attribution de moyens Parfois des études parapluie ? destinées à justi ?er des décisions politiques ? ? Mettre en ?uvre des décisions et réajuster C GRASSAGLIATA CATTENTION L ? étude n ? empêche pas l ? échec ? raisons strictement techniques ? raisons en amont mauvaise dé ?nition du besoin ou en aval mauvaise interprétation des données ? trop long l ? opportunité est passée Freins à faire des études ? coût ? temps ? risque de divulguer un projet à la concurrence C GRASSAGLIATA C LES TYPOLOGIES D ? ETUDES OBJECTIFS NOMBRE DE COMMANDITAIRES SELON CIBLES PERIODICITE METHODE DE RECUEIL C GRASSAGLIATA CETUDES SELON LES OBJECTIFS Conna? tre des éléments stratégiques internes ou externes ETUDES DE MARCHÉS DE CLIENTÈLE DE CONCURRENCE D ? ENVIRONNEMENT Etudes de cadrage ? Des études de fond sur qui sont les consommateurs que font-ils de quel équipement disposent-ils ? Usages et attitudes U A ? Comportement et attitudes face à une catégorie de produit et des marques Bilans de marché ? Qui a acheté quoi sur la période concernée mesure des parts de marchés volume valeur Freins et motivations ? Identi ?er les drivers de l ? acte de l ? achat ce qui fait que l ? on choisit ou non le produit la marque Segmenter ? Regrouper des individus ayant des caractéristiques similaires pro ?l attitude comportement intention C GRASSAGLIATA CConna? tre des éléments tactiques et opérationnels internes ou externes PARAMETRES DU MARKETING MIX Pré tests de campagnes ? Pour tester des idées créatives des routes des créations ?nalisées Post tests Bilan de campagne ? impact dans l ? absolu souvenir mémorisation reconnaissance agrément compréhension ? e ?cacité relatif aux objectifs de la campagne comme la notoriété l ? image l ? intention