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Cma nkomo REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix-Travail-Patrie ----------------- MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE ----------------- DELEGATION REGIONALE DE LA SANTE PUBLIQUE DU CENTRE ----------------CENTRE DE FORMATION DU PERSONNEL PARAMEDICAL BP YAOUNDE-EKOUNOU REP

REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix-Travail-Patrie ----------------- MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE ----------------- DELEGATION REGIONALE DE LA SANTE PUBLIQUE DU CENTRE ----------------CENTRE DE FORMATION DU PERSONNEL PARAMEDICAL BP YAOUNDE-EKOUNOU REPUBLIC OF CAMEROON Peace-Work-Fatherland ----------------- MINISTRY OF PUBLIC HEALTH ----------------- DELEGATION OF PUBLIC HEALTH CENTER REGION ----------------- PARAMEDICAL TRAINING CENTER PO BOX YAOUNDE-EKOUNOU RAPPORT D ? ENQUETE THEME ANALYSE DE LA MISE EN ?UVRE DU SYTEME DE GESTION DE LA QUALITE DANS LES LABORATOIRES DE DISTRICT DE SANTE DE NKOLNDONGO Rapport rédigé par HONBA BATAM DIAS Matricule TAM Sous la supervision Dr NGUWOH PHILIPPE SALOMON Ph D en Maladies Infectieuses ème PROMOTION Année académique - CSOMMAIRE SOMMAIRE Liste des abréviations single LISTE DES ANNEXES RESUME ABSTRACT INTRODUCTION Chapitre I CADRE DE LA RECHERCHE Chapitre II MÉTHODOLOGIE Chapitre III RESULTATS Chapitre V COMMENTAIRE ET DISCUSSION REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ANNEXES Rédigé par HONBA BATAM Dias Page CListe des abréviations single ATMS Agent Technique Medico Sanitaire CFPP Centre de Formation du Personnel Para Médical CHU Centre Hospitalier et Universitaire CLSI Clinique and Laboratory Standards Institute CMA Centre Médical d ? Arrondissement CSI Centre de Santé Intégré DPML La Direction de la Pharmacie du Médicament et des Laboratoires GBEA Guide de Bonnes Exécutions et D ? analyses HD Hôpital de District ISO Organisation Internationale de Standardisation LAM Laboratoire d ? Analyse Médicale MINSANTE Ministère de la Santé Publique OMS Organisation Mondiale de la Santé PSNDL Programme Stratégique National de Développement des Laboratoires SAQ Système d'Assurance Qualité SGQ Système d'Assurance Qualité TAM Technicien d ? Analyses Médicales Rédigé par HONBA BATAM Dias Page CLISTE DES ANNEXES Annexe A Notice d ? information en français et anglais Annexe B Formulaire de consentement éclaire en français et anglais Annexe C Fiche d ? observation et guide d ? entretien Annexe D Chronogramme des activités Annexe E Budget détaillé et source de ?nancement Rédigé par HONBA BATAM Dias Page CRESUME La mise en ?uvre du système de gestion de la qualité est un processus essentiel pour le bon fonctionnement des laboratoires Elle permet selon le guide de bonnes exécutions et d ? analyses GBEA l ? assurance de la bonne qualité des résultats d ? analyses médicales des produits biologiques d ? un patient Cependant elle fait face à de nombreuses entraves ce qui constitue un énorme problème dans nos laboratoires A cet e ?et pour y parvenir l ? ossature de notre étude sera comme suit d ? abord nous analyserons le niveau de la mise en ?uvre du système de gestion de la qualité ensuite nous présenterons les caractéristiques de ces laboratoires et en ?n nous identi ?erons les outils de la mise en ?uvre du système de la gestion de la qualité de ces laboratoires Pour s ? y faire nous mènerons notre étude descriptive à visée transversale dans les laboratoires de district de NKOLNDONGO particulièrement au centre médical d ? arrondissement et de l ? hôpital de district Le personnel de laboratoire et les patients seront soumis à un guide d ? entretien élaboré à partir des grilles