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Rapport de stage frank v3 Facilities for Aerothermodynamic Supersonic Technologies Mise en place d'une démarche qualité au sein de la plateforme FEPRAT Frank MELIN Tuteur Pascal LASGORCEIX Viviana LAGO Suiveur Gilbert FARGES CREMERCIEMENTS Je tiens à reme

Facilities for Aerothermodynamic Supersonic Technologies Mise en place d'une démarche qualité au sein de la plateforme FEPRAT Frank MELIN Tuteur Pascal LASGORCEIX Viviana LAGO Suiveur Gilbert FARGES CREMERCIEMENTS Je tiens à remercier particulièrement Pascal Lasgorceix - Responsable Opérationnel de PIVOINE- G - et Viviana Lago - Responsable de la plateforme FAST - pour m ? avoir accueillie très chaleureusement au sein des installations pour m ? avoir fait con ?ance dans la réalisation du projet de stage et pour le temps précieux qu ? ils m ? ont accordé Je remercie également Matthieu Rozet - Conducteur du banc - Sisouk Sayamath - Technicien du banc - et Nicolas Guillon - Assistant Ingénieur - pour leur accueil et aussi pour avoir été toujours disponible pour mes demandes Je souhaite aussi remercier le reste du personnel d ? ICARE En particulier Stéphane Mazou ?re - Chargé de recherche - et les autres étudiants pour leur bonne humeur et leur convivialité Merci également à Gilbert Farges - Chercheur à l ? Université de Technologie de Compiègne et Responsable du Master en Management de la Qualité - pour son soutien et ses nombreux conseils CGLOSSAIRE AFNOR ANR CCTP CNES CNRS CORIA EM C FAST FEPRAT GdR ICARE INSIS ISO MRCT NASA ONERA PDCA PIVOINE- G QUARES SMQ UTC Association Française de Normalisation Agence nationale de la recherche Cahier des Clauses Techniques Particulières Centre National d'Etudes Spatiales Centre National de la Recherche Scienti ?que COmplexe de Recherche Interprofessionnel en Aérothermochimie Énergétique Moléculaire et Macroscopique Combustion Facilities for Aerothermodynamics Supersonic Technologies Facilities for Electric Propulsion Rari ?ed and Aerothermodynamic Technologies Groupement de Recherche Institut de Combustion Aérothermique Réactivité et Environnement Institut des Sciences de l'Ingénierie et des Systèmes International Organization for Standarization Mission Ressources et Compétences Technologiques National Aeronautics and Space Administration O ?ce National d'Etudes et de Recherches Aéronautiques Plan Do Check Act Propulsion Ionique pour les Vols Orbitaux - Interprétations et Nouvelles Expériences Deuxième Génération Qualité en Recherche et en Enseignement Supérieur Système de Management de la Qualité Université de Technologie de Compiègne CTABLE DES MATIERES I INTRODUCTION II ENVIRONNEMENT DE LA MISSION A L ? INSTITUT ICARE B PRESENTATION ET ENJEUX POUR PIVOINE Qu ? est ce que PIVOINE- G Qui utilise PIVOINE- G O? est-il situé Quand a-t-il été créé Comment est-il organisé Pourquoi a-t-il été créé C PRESENTATION ET ENJEUX POUR FAST Qu ? est ce que FAST Qui utilise FAST O? est-elle située Quand a-t-elle été créée Comment est-elle organisée Pourquoi commence-t-elle une démarche qualité D CERTIFICATION DES MOYENS D ? ESSAIS E UNE NOUVELLE PLATEFORME FEPRAT III DO CE QUE L ? ON A FAIT A DESCRIPTION DE LA SITUATION Assurance qualité en recherche Etat d ? avancement de la démarche qualité La nouvelle orientation stratégique Réseau qualité B STRATEGIE QUALITE Plani ?cation Dynamique Stratégique Politique qualité IV CHECK CE QUE L ? ON A OBTENU A SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE POUR FEPRAT B LES AUTRES DOCUMENTS L ? ISO C EVALUATION DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE