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Alfaraj ibtissam logistique et e comerce

LOGISTIQUE ECOMMERCE Rapport de stage Réalisé par Alfaraj Ibtissame ANNÉÉ Encadré par Mme ELLIOUA HanaSEnMePTEBRE CLes remerciements Des remerciements et une pensée particulière pour tous les membres de ma famille pour leur soutien un grand merci à mon encadreur Mme ELLIOUA Hanane je tiens à remercier le corps administratif et professoral pour leur appuie et leur accompagnement durant cette année au sein d ? école nationale des sciences appliqués de Berrchid Alfaraj ibtissam C ? Problématique Quelles dé ?s présent le e-commerce pour la logistique de demain Sommaire Introduction Chapitre généralité sur le e- commerce Section Dé ?nition du e-commerce Historique de e-commerce Section Les déférentes formes du e-commerce Section Avantages et inconvénients du e-commerce Section Les stratégies et les enjeux Section Interaction entre le e-commerce et la logistique Chapitre E- logistique Section Dé ?nition de logistique Dé ?nition de e- logistique Section Les contraintes de la e-logistique Section Les fonctions touchée dans entreprises de la logistique Section La di ?érente entre la logistique e-commerce et logistique traditionnelle CChapitre étude de cas d ? Amazon Conclusion Introduction Depuis l'explosion de la bulle interne dans les années le réseau mondial n'a eu de cesse de nouveau phénomène ont alors connu une transformation De nos jours les entreprises préfère crée ses propre site web pour proposant ses produits Mais dans les réseaux électroniques la possibilité d'e ?ectuer des transactions commerciales impliquant un échange de valeur entre les parties concernées a donné lieu à ce que l'on appelle généralement le commerce électronique ou le e-commerce Le e-commerce sou ?re de plusieurs problèmes spéci ?quement dans le secteur transport stockage ? Ainsi que la logistique joue un rôle très important parce que la logistique dédiée au e-commerce ou la elogistique Les services de logistique e-commerce ou e-logistique ont trouvé des réponses qui ont favorisé le développement du e-commerce sous ces di ?érentes formes et en particulier celles liées au commerce entre entreprises et consommateurs Cependant la pratique de la e-logistique soulève un certain nombre de problèmes et de dé ?s pour les professionnels du commerce électronique qui sont directement liés à la plani ?cation de l'espace Optimiser les processus de livraison pour répondre aux besoins des consommateurs nécessite une gestion optimale de tous les ux CChapitre généralité sur le e-commerce Section Dé ?nition du e- commerce Commerce électronique ou e-commerce consiste à échanger des biens et des services entre deux personne à distance sur un média électronique pour la réalisation d ? une ou de plusieurs transactions commerciales Exemple sites de e-commerce EBay Amazon Historique de e-commerce Concept de e-commerce est né au moment des premières transactions e ?ectuées par des moyens électroniques En France les origines du commerce électronique remontent aux années au moment des premières transactions par minitel Dans les années les ordinateurs se commercialise et internet fait son apparition dans les foyers français - Michael Aldrich invente la transaction en ligne - Citibank lance les premiers services bancaires - Première transaction B B au Royaume- Uni - The National Science Fondation