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Derbaix leheut derbaix stenmans dm 59

Spectacle sportif VALEUR PERçUE GRATUITé ET CONSENTEMENT à PAYER Le cas des spectacles sportifs Maud Derbaix Emerence Leheut Christian Derbaix et Grégory Stenmans Cet article se centre sur la valeur expérientielle et la qualité perçue de spectacles sportifs La place de la gratuité au sein des motivations à assister à ce type de spectacle y est d ? abord précisée Ensuite les relations entre valeur perçue qualité perçue et satisfaction d ? une part et entre satisfaction et intention de revenir propension à faire du bouche-à-oreille et consentement à payer d ? autre part sont mises en évidence dans ce contexte Finalement les limites de cette recherche et ses implications managériales sont détaillées L ? organisation de spectacles sportifs revêt divers enjeux dont celui de rassembler une assistance nombreuse Certains sports comme le football sont très populaires et la participation des supporters est souvent acquise D ? autres sports en revanche ne connaissent pas le même engouement La gratuité et sa médiatisation constituent peut-être un levier intéressant pour que débute une relation entre des spectateurs potentiels et une équipe ou un type de spectacle sportif comme cela existe dans le domaine culturel De plus comprendre les déterminants de la valeur perçue et de la qualité perçue de spectacles sportifs permettrait aux managers d ? adapter davantage leur o ?re et plus particulièrement leur politique de ?xation des prix dans la mesure o? le prix in uence le niveau de fréquentation L ? objectif de cet article est triple Premièrement il a pour but de mettre en évidence les composantes de la valeur expérientielle et de la qualité perçue de manifestations sportives Ensuite il s ? intéresse aux motivations à assis- ter à un spectacle sportif et s ? attache à étudier plus particulièrement la place accordée à la gratuité dans l ? explication du niveau de fréquentation d ? un événement sportif En ?n les relations entre valeur perçue qualité perçue et satisfaction d ? une part et entre satisfaction et propension à revenir à faire du bouche-à-oreille et consentement à payer d ? autre part sont précisées dans ce même contexte Les résultats permettent de préconiser aux responsables de ces spectacles sportifs les éléments à communiquer à l ? audience visée et contribuent à mettre en place une politique tarifaire ayant une assise plus objective Après avoir rappelé et avancé des considérations essentielles sur la valeur perçue des spectacles sportifs ainsi que sur les e ?ets de la gratuité et les spéci ?cités des spectacles sportifs nous détaillons la méthodologie les principaux résultats les conclusions et les implications managériales de cette recherche au travers du cas concret que constituent les matchs d ? août de l ? équipe nationale de Belgique de basket-ball Maud Derbaix Professeur assistante BEM-Bordeaux Management School Chaire Arts Culture et Management en Europe Contact maud derbaix bem edu Emerence Leheut Assistante LABACC Fucam Louvain School of Management Contact emerence leheut fucam ac be Christian Derbaix Professeur ordinaire LABACC Fucam Louvain School of Management Contact christian