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Guide e tourisme E-Tourisme E-Tourisme Les enjeux de la société de l ? information pour le développement des territoires rhônalpins Ce guide s ? adresse aux administrations et collectivités locales qui désirent comprendre les enjeux et les bénéfices d ? u

E-Tourisme E-Tourisme Les enjeux de la société de l ? information pour le développement des territoires rhônalpins Ce guide s ? adresse aux administrations et collectivités locales qui désirent comprendre les enjeux et les bénéfices d ? une politique de développement touristique via les Technologies de l ? Information et de la Communication et en particulier via Internet PARTIE CONTEXTE ENJEUX ET STRATEGIE LE CONTEXTE TOURISTIQUE EN RHÔNE-ALPES Place de Rhône-Alpes dans le tourisme national Fréquentation touristique région et ??périmètre à neige ? LES CONTENUS LES SERVICES L ? OFFRE Les enjeux du e-tourisme en général Les enjeux de l ? e-tourisme pour Rhône-Alpes Les enjeux pour les collectivités les enjeux pour les professionnels LA STRATÉGIE Les TIC des outils qui épousent les évolutions socio-économiques Prospecter Fidéliser PARTIE METHODOLOGIE DE MISE EN OEUVRE LES FACTEURS CLÉS DE RÉUSSITE Quelques questions clés à se poser Cohérence avec l ? existant Site Internet qui réalise et comment Le web marketing LES CONTENUS ET LES SERVICES L ? OFFRE Collecte des informations Format des contenus ??Une image vaut mille mots ? Des contenus pour qui Les services Offrir des services en ligne Services de réservation et de transaction Au-delà du site Internet les applications des TIC LES ASPECTS TECHNIQUES Site Internet respecter les standards Site Internet l ? hébergement Les TIC hors Internet LES PARTENARIATS En interne En externe Acteurs de référence en Rhône-Alpes LES FINANCEMENTS Les impacts financiers Aides régionales Aides et concours nationaux Financements et soutiens européens PARTIE LES BONNES PRATIQUES EN RHÔNE-ALPES Le Système d ? Information Touristique de Rhône-Alpes Le centre de contact Rhône-Alpes du CRT Portail territorial des Monts d ? Ardèche Projet du CDT Pays de Maurienne les projets EN FRANCE OU AILLEURS Un jeu dans New York Sports d ? hiver et billets électroniques Le GPS Safari du Doubs GLOSSAIRE BASE DOCUMENTAIRE PARTIE I LE CONTEXTE LES ENJEUX LA STRATEGIE LE CONTEXTE TOURISTIQUE EN RHÔNE-ALPES Les données communiquées dans cette partie sont extraites du mémento de l ? Observatoire régional du tourisme Rhône-Alpes PLACE DE RHÔNE ALPES DANS LE TOURISME NATIONAL Rhône-Alpes est leader dans la plupart des espaces en de séjours consommés par les Français en tourisme de montagne Rhône-Alpes est la région leader incontestable sur ce marché Avec de parts de marché elle dépasse de loin la région PACA qui ne détient que de parts de marché tourisme urbain ville Rhône-Alpes est en e position derrière Ile-de-France et devant PACA avec de parts de marché Ile-de-France détient de parts de marché tourisme vert campagne Rhône-Alpes est en re position à égalité avec la région Centre toutes deux réalisent de parts de marché Au total Rhône-Alpes est en nde position après PACA dans l ? accueil des touristes français Source Suivi de la Demande Touristique Française - TNS Sofres Rhône Alpes emploie des salariés du tourisme Source UNEDIC Le produit de la taxe de séjour et de la taxe de séjour forfaitaire en représentait du produit national Bref panorama de l ? offre touristique stations