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E-Banking https www beobank be fr Contact Questions-frequemment- posees Online-banking aspx http www ing lu web ING FR Particuliers ServiceClient QuestionsFrequentes MYINGFAQFR FAQ - My ING Online Banking Première connexion Je viens de signer mon contrat d'accès au Service Internet en agence Combien de temps est-ce que je dois attendre avant de pouvoir me connecter Vous pourrez vous connecter le jour même Il se peut néanmoins que votre dossier titres ainsi que les mouvements du jour ne soient pas encore a ?chés le transfert de ces éléments vers le serveur Web n'étant e ?ectué qu'une fois par jour L'accès à l'ensemble de vos comptes et dossiers titres sera parfaitement opérationnel dès le lendemain Qu'est-ce le numéro de contrat Votre numéro de contrat d'accès au Service Internet voir votre contrat sert à l ? accès à votre espace transactionnel Ce numéro de contrat contient lettres et chi ?res du type ABC et ?gure en haut à droite de votre contrat d'accès à Internet il est également visible en haut à gauche de chaque page du site transactionnel Il doit être saisi lors de chaque connexion en combinaison avec votre mot de passe personnel et le Digi ID ou code généré par votre Digipass Qu'est-ce que le mot de passe initial Il s'agit du mot de passe initial que vous avez reçu lors de la signature de votre contrat d'accès au Service Internet Il vous permettra d ? accéder à votre espace transactionnel pour la première connexion au cours de laquelle il vous sera demandé de choisir un mot de passe personnel Comment constituer un mot de passe personnel Il vous sera demandé de dé ?nir un mot de passe personnel ou password avec un nombre minimal de caractères requis caractères au minimum en majuscules ou en minuscules mais non accentués dont au moins caractère non- alphabétique - chi ?res ou les signes spéciaux suivants Sécurité Que signi ?e le terme SSL SSL signi ?e Secure Socket Layer Il s'agit d'un processus de sécurité installé sur votre browser ou navigateur et qui permet de transférer de l'information de manière sécurisée via Internet La solution Digipass utilisant la technologie standard SSL avec clé de chi ?rement à bits le navigateur doit être capable d'a ?cher les pages cryptées en SSL Vous devez donc disposer d'un browser navigateur récent qui utilise l'encryption bits comme standard Pour télécharger gratuitement une nouvelle version de votre navigateur rendez-vous sur le site de Microsoft http www microsoft com ou de Mozilla http www mozilla org CQu'est-ce qu'un ?rewall Un ?rewall ou porte coupe-feu est un élément-clé de la sécurisation des réseaux de la lutte contre les pirates informatiques et de la fuite d'information Il permet de ?ltrer toutes les données entrantes ou sortantes en autorisant de façon sélective le passage de certaines informations à l'entrée et à la sortie Con ?dentialité des données D'autres personnes peuvent-elles avoir accès à mon espace transactionnel Non la procédure d'authenti ?cation évite que des tiers aient accès à vos données Pour vous