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CORRIGE INDICATIF Grille d’évaluation Réunion du : 2 mais 2014_____________

CORRIGE INDICATIF Grille d’évaluation Réunion du : __2 mais 2014_______________________ ORGANISATION DE LA REUNION Critères D’évaluation Oui Non Justification Le jour et l’heure sont ils bien programmés ? x Réunion programmée en fin de semaine et en en fin de journée. L'ordre du jour a-t-il été communiqué à l'avance ? x La convocation ne comportait pas l’ordre du jour. la salle de réunion a-t-elle été préparée à l’avance ? x La salle de réunion était propre et très bien équipée. Le choix des participants convenait-il ? x Certains participants n’étaient pas concernés par le sujet. DEROULEMENT DE LA REUNION Critères d’évaluation Oui Non justification La réunion a-t-elle commencé à l'heure ? x La réunion a commencé à 18h au lieu de 17h30 car le directeur général avait des mails à passer. L’animateur a-t-il redéfini l'ordre du jour et l'objectif ? x L’animateur parlait d’une façon vague et abstraite. Pensez-vous que l’animateur a bien rempli ses fonctions ? - De direction - De production - De régulation x x x Il n’a pas pu faire intervenir tous les participants. Aucune décision n’a été prise Il n’a pas su calmer les tensions Le climat était-il coopératif ? x Certains participants étaient improductifs et avaient des attitudes irrespectueuses. A-t-on utilisé les aides visuelles (tableau, rétroprojecteur, …) ? x Aucun support n’a été utilisé car les participants ignoraient l’ordre du jour. Les participants ont-ils pris des décisions x Absence d’information base de décision. La durée de réunion a-t-elle été respectée ? x Le D.G. a mis fin à la réunion à 20h au lieu de 19h30. Remarque : toute réponse logique est acceptée. Attitudes et comportement de l’animateur et des participants Participants Attitude négative Réactions souhaitées de l’animateur BENNANI - Bavardage - Propos hors sujet - Le recentrer sur le sujet - L’arrêter avec tact CHERRAT - Snobisme ou attitude hautaine - L’amener à proposer des idées intéressantes en matière de TIC pour améliorer la qualité. HAMZAOUI - Manque de confiance en soi - Lui donner la parole - Le valoriser - Encourager ses interventions LAARAICHI - Registre de langue soutenu/technique - Reformuler ses messages ALAOUI - Attitude irrespectueuse - L’interrompre en lui demandant d’être plus respectueux. ZAIDI - Manque d’intérêt - Lui donner la parole. - Lui poser des questions pour la recentrer sur le sujet. SEBTI -- Lui demander d’aller chercher les résultats de l’enquête. ANNEXE 3 Situations Obstacles de communication cognitif affectif technique économique Monsieur ALAMI a annoncé pendant la réunion qu’il avait lancé un projet de construction d’un centre d’estivage à Nador sans demander l’avis du personnel concernant le choix de la ville car le prix des terrains dans les villes touristiques est excessivement cher. X Deux participants se moquaient de M. Gainier à cause de son accent anglais. X Le directeur des ressources humaines avait peur de dire au directeur général que la baisse de la qualité est une conséquence directe des conditions de travail défavorables. X L’assistante du directeur général n’a pas cessé d’interrompre le déroulement de la réunion en lui passant des appels telephoniques. X L’absence de l’ordre du jour, des données chiffrées, de la documentation a montré une défaillance au niveau de la prise de décision. X ANNEXE 4 Attitudes et expressions Manque d’écoute Ecoute active Mme ZAIDI, coudes sur la table s’est couverte le visage avec ses deux mains. X M. ALAMI semble absorbé par un dessin sur un coin de feuille. X M. SEBTI se penche en avant et regarde l’orateur. X Mme HARTI hoche la tête par moment. X M. AZHARI regarde par la fenêtre. X Mme NASER regarde sa montre toutes les 30 secondes X Nom Prénom Casablanca, le 7 Mai 2014 Adresse Tél : E-mail A l’attention du responsable de recrutement de LA SOCIETE INFONISSAL 23, quartier industriel CASABLANCA Objet : Demande d’emploi P.J 1 Curriculum vitae Monsieur, - Rappeler l’annonce (n°, quotidien, date), - Préciser l’intérêt pour le poste de technicien supérieur, - Exprimer sa motivation (maitrise de la communication, capacité de travailler en équipe, expérience 4 ans, mobilité et disponibilité, perspectives d’évolution dans le poste), - Joindre le CV, - Espérer réponse rapide, - Formule de politesse. - Nom Prénom Signature uploads/s1/ corrige-tec-2014.pdf