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Devoir de SI Exercice 1 (7 points / 20 points) A partir d’une organisation de v

Devoir de SI Exercice 1 (7 points / 20 points) A partir d’une organisation de votre choix, illustrer chacun des sept (7) piliers de la gouvernance des systèmes d’information. 1. Soutenir les objectifs de création de valeur 2. S’assurer de l’orientation Client du SI 3. Accroître la performance des processus du SI 4. Maîtriser les aspects financiers du SI 5. Développer des solutions et des compétences en SI dont l’organisation aura besoin dans le futur 6. S’assurer que les risques de l’entreprise sont gérés 7. Développer la transparence. Exercice 2 (3 points /20 points) Exercice : Concevoir et réaliser avec Microsoft Organigramme hiérarchique ou Microsoft Visio ou tout logiciel équivalent, une variante originale de l’organigramme de la Direction de Systèmes d’Information à trois niveaux. DIRECTION DES SYSTEMES D’INFORMATION Service du développement du logiciel Service de la recherche et de la veille technologique Service de matériel et de la maintenance technique Division recherche Division veille technologique Division des travaux neufs Division diagnostique et appui aux utilisateurs Division analyse et programmation Division formation utilisateur et support qualité Exercice 3 (3 points /20 points) Définir trois types d’indicateurs et rechercher cinq exemples originaux dans chaque catégorie.  indicateurs techniques 1. débit effectif du réseau 2. nombre de pannes informatiques 3. temps moyen des pannes informatiques 4. nombre de bugs dans les applications 5. nombre d’infections virales  indicateurs financiers 1. budget de la DSI / Budget de l’entreprise 2. coût moyen informatique dans le coût moyen de production 3. part de la valeur ajoutée induite par les innovations de la DSI 4. valorisation des produits de la DSI : une entreprise dont l’objet principal n’est pas l’informatique peut vendre des logiciels, des services de conseils informatiques à d’autres firmes à partir de ses propres expériences et réalisations  Indicateurs commerciaux Exercice 7 (3 points /20 points) Donner un exemple de workflow procédural avec au moins trois agents et au moins cinq flux. 6 2 5 1 4 3 Chef de rubrique Rédacteur en chef Rédacteur 1 - Le rédacteur propose un article au chef de rubrique. 2 - Le chef de rubrique regarde le document et le valide. 3 - Le rédacteur en chef trouve que le document possède des éléments incompatibles avec l'actualité et retourne le document au rédacteur. 4 - Le rédacteur revoit sa copie et la soumet au chef de rubrique. 5 - Le chef de rubrique corrige quelques coquilles et transmet l'article au rédacteur en chef. 6 - Le rédacteur en chef valide le document pour une publication en ligne Exercice 8 sur 3 points /20 points Proposez un cas de fraude informatique (hors support de cours) et faites ressortir les conditions permissives de la fraude, les possibilités de détection naturelle et la ou les solution(s) préventives. Pratiques connues 1. Transactions financières Il vous est peut-être arrivé de recevoir un e-mail vous proposant de grosses sommes d'argent à changer ou à blanchir. L'arnaque consiste à vous faire croire qu„il est possible d‟encaisser d‟importants bénéfices excédentaires d'une instance soi-disant officielle. Cet e-mail sollicite votre aide : on vous demande de verser de l'argent ou transmettre des documents d'entreprise. En échange, on vous promet une participation aux bénéfices de l'ordre de 20 % ou plus. Il existe, dans cette catégorie, un autre type de criminalité : le "phishing". Par ce procédé, des criminels reproduisent des sites d'entreprises ou d'organisations connues pour voler des données personnelles, des mots de passe et des sommes d'argent. Solution : Logiciel de sécurité protection anti-virus, anti-spam. uploads/s1/ devoir-de-si.pdf