Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

4 FICHE REALISATION ET RECETTE (« Classe » C) 4.1 Description de la classe "Réa

4 FICHE REALISATION ET RECETTE (« Classe » C) 4.1 Description de la classe "Réalisation et recette" 4.1.1 Définition La phase de réalisation et de recette d'un projet consiste à développer, paramétrer, procéder à la recette et à la mise en production des composants d'un logiciel ou d'un progiciel, conformément aux spécifications fonctionnelles et techniques, dans le respect des normes définies pendant les études détaillées et de l'état de l'art. La production d'un outil informatique, en adéquation avec le cahier des charges, relève de la maîtrise d'œuvre. La maîtrise d'ouvrage a la responsabilité de prononcer la recette des travaux de réalisation et dans ce cadre, elle peut recourir à une assistance qui l'aidera à vérifier le bon fonctionnement et la conformité de l'outil. 4.1.2 Description des tâches Les tâches sont présentées dans un tableau récapitulatif ci-après. Celles qui ne peuvent pas faire l'objet d'une assistance à la maîtrise d'ouvrage sont grisées. Tâche Type de livrable Prix (forfait ou unité d’ Œuvre)8 Tâches transverses (commune à tous les travaux de la « classe » Réalisation) Préparation et animation de réunions de travail Mise en œuvre de méthodes et d'outils d'aide à la réalisation des travaux Compte-rendu des réunions Tâches en rappel de la « classe » A : o Rôle décisionnel : choix, recette des travaux, périmètre métier de la maîtrise d'ouvrage, organisation des services o Conduite des procédures de consultation (rappel « classe » A) et choix d'un titulaire Installation et gestion de l'environnement technique de réalisation Installation, configuration et gestion des plates formes de développement, qualification, recette, formation. Gestion des versions, livraison et installation des composants logiciels 8 A préciser dans le marché pour chaque prestation Tâche Type de livrable Prix (forfait ou unité d’ Œuvre)8 Réalisation des composants En cas de logiciel spécifique, développement de l'ensemble des fonctionnalités (codage et documentation) En cas de solution à base de progiciel(s), paramétrage de l'outil et développement des spécificités (codage et documentation) Réalisation des tests unitaires, d'intégration, de non régression Transfert de connaissances vers la maintenance logicielle Préparation de la recette des composants Définition et élaboration du plan de test, des jeux d'essai et scénarios de tests pour vérification de la conformité et du bon fonctionnement des composants (conformité avec les spécifications fonctionnelles, concordance des résultats, adéquation des messages d'erreur, etc.). Définition des processus de valorisation et de gestion de la base de test avec, le cas échéant, les outils associés. Plan de test (décrit la stratégie de test pour chaque étape : objectifs, démarche, ressources, outils et planning) Jeux d'essai, scénarios de tests Base de test et procédures de gestion associées Vérification des composants Gestion des données de la base de test (chargement et réinitialisation des données, le cas échéant à l'aide d'outils) Exécution des plans de tests et jeux d'essai pour vérification de la conformité et du bon fonctionnement des composants (contrôle de la conformité avec les spécifications fonctionnelles, de la concordance des résultats, adéquation des messages d'erreur, etc.).. Contrôle du respect des normes Contrôle de la documentation (y compris la documentation utilisateur et l'aide en ligne). Base de test résultat Fiches d'anomalies Rapport de tests ou dossier de résultats, y compris les fiches de mesure Qualification technique des composants Définition et exécution des tests de montée en charge, solidité, performance et sécurité Mise en production Livraison, installation des composants, serveurs, postes clients Reprise des données Transfert de connaissances vers l'exploitation Remarque : La vérification du bon fonctionnement des composants en site pilote fait appel à des tâches définies dans les « classes » : - A (pilotage, qualité, audit) pour le volet décisionnel (prononcé de la recette, décision de généralisation) ou le cas échéant, pour la réalisation d'un audit ; - B (Etudes) afin, par exemple, de tirer les enseignements de la phase pilote dans le but d'adapter les conditions de généralisation du logiciel au contexte réel (conditions techniques, conduite du changement…) ; - F (support) pour un support particulier aux utilisateurs au moment d'un démarrage en site pilote. 8 A préciser dans le marché pour chaque prestation 4.2 Les modalités de consultation et les conditions d'accès en classe "Réalisation et recette" Il appartient au service concerné de choisir selon les seuils la procédure qu’il retient et de l’appliquer conformément au code des marchés publics. L'appel d'offres ou, dans la limite des seuils autorisés, les marchés passés selon la procédure adaptée avec publicité et mise en concurrence peuvent être utilisés. Il est rappelé que la rédaction d'un cahier des clauses particulières est obligatoire. Par ailleurs, l'Administration doit s'assurer de l'impartialité du candidat, s'agissant de son indépendance quant aux choix mis en œuvre sur le projet d'une part, et vis à vis des autres prestataires (nature de la mission et liens entre les sociétés) d'autre part. Le donneur d'ordre précisera aux candidats dans l'avis d’appel public à la concurrence (AAPC) et dans le règlement de la consultation (RC), s’il y a lieu, les restrictions d'accès au regard d'autres prestations intervenant dans le cadre du projet ou de l’opération concerné. Ainsi, le candidat retenu en assistance maîtrise d'ouvrage (autre qu'un audit) ne doit en aucun cas participer à un marché d'audit général ou portant sur des prestations dont il a ou a eu la charge. De même, le futur titulaire du marché de réalisation et/ou d'intégration devra ne pas être autorisé à se porter candidat à un marché d'assistance maîtrise d'ouvrage visant à s'assurer de la qualité et de la conformité du logiciel (vérification des composants) dont il assure la réalisation et/ou l'intégration. Il est important de préciser dans l’avis d’appel public à la concurrence et dans le règlement de la consultation, ainsi que dans le cahier des clauses administratives particulières, que tout changement de forme juridique ou d’actionnariat d’un candidat ou titulaire intervenant lors de la passation ou l’exécution d’un marché, doit être porté le plus rapidement possible à la connaissance de la personne publique9 qui pourra ainsi prendre au cas par cas les dispositions utiles. Ces conseils procèdent de la difficulté à s'assurer de la stricte égalité de traitement entre les différents candidats s'agissant de marchés passés dans le cadre d'un même projet ou d'une même opération. 9 La personne responsable du marché (PRM) au sens de l’article 20 du décret n° 2004-15 du 7/1/2004. Un tableau des restrictions d'accès pour une opération qui englobe le projet concerné peut être proposé à titre indicatif. Celui-ci sera adapté à la nature et à l’ampleur du projet concerné : Candidat (*) Titulaire Réalisation / intégration Vérification des composants Pilotage Non Oui Qualité Non Oui Audit Non Non Etudes en amont d'une réalisation / intégration Non Oui Réalisation / intégration Oui Oui Vérification des composants Non Oui Autres études et conduite du changement Oui Oui Support Oui Oui (*) La lecture du tableau est la suivante : une société qui candidate à la réalisation/intégration du projet ou à la vérification des composants (recette), peut être titulaire d'un marché passé, en cours ou à venir portant sur les prestations de pilotage, de qualité, d'audit, etc. (oui : compatible ; non = incompatible) 4.3 Modalités de suivi et de contrôle de la prestation en classe "Réalisation et recette" 4.3.1 Modalités et acteurs Des réunions de suivi technique et de suivi contractuel sont à programmer selon une périodicité qui peut être adaptée à la nature et à la durée de la prestation. Pour les prestations découpées en étapes, il est recommandé de maintenir une périodicité de réunion pour le suivi technique, mais les réunions de suivi contractuel peuvent être programmées à la fin de chaque étape. 4.3.1.1 Objet et acteurs de la réunion de suivi technique Doivent participer à ces réunions : Le ou les chefs de projet pour l'Administration Le chef de projet ou le responsable de la mission pour le titulaire Au cours de cette réunion, les participants traite les sujets suivants : Point sur l'organisation de la mission Point sur l'avancement de la mission, suivi des délais et jalons Pré-validation technique des livrables Difficultés rencontrées L'Administration demande au titulaire de fournir : En début de réunion o La planification de la mission actualisée o Le tableau de bord d'avancement des tâches de la mission (pourcentage d'avancement, écarts sur les délais…) o L'état récapitulatif des livrables, des dates de livraison et de recette o L'état récapitulatif des documents fournis par l'Administration (en précisant le niveau de confidentialité et le service ou agent émetteur) Après la réunion o Le compte rendu de la réunion 4.3.1.2 Objet et acteurs de la réunion de suivi contractuel Doivent participer à ces réunions : Le représentant de la personne publique 10pour l'Administration Le responsable commercial pour le titulaire Les responsables techniques de l'Administration et du titulaire peuvent être associés à la réunion en fonction de l'ordre du jour. Au cours de cette réunion, les participants font le point sur l'exécution du uploads/s1/ fiche-realisation-recette-informatique.pdf