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En collaboration avec le Centre National d’Enseignement à Distance Institut de

En collaboration avec le Centre National d’Enseignement à Distance Institut de Lyon V1231-F1 bis/4 Anne-Sophie CONSTANT UE 123 ª RELATIONS PROFESSIONNELLES 1 GUIDE DU RAPPORT DE STAGE OU DU RAPPORT D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE Année 2012-2013 Ce fascicule comprend : La série 1 bis Document de travail résevé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite 2 Relations professionnelles 1 • Guide du rapport de stage ou du rapport d'activité professionnelle L’auteur : Anne-Sophie CONSTANT : Agrégée de lettres, docteur ès lettres, maître de conférences au Cnam-Intec en sciences de l’information et de la communication, responsable de l’UE 123 et de l’UE 217. L’ensemble des contenus (textes, images, données, dessins, graphiques, etc.) de ce fascicule est la propriété exclusive de l’INTEC-CNAM. En vertu de l’art. L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, la repro- duction ou représentation intégrale ou partielle de ces contenus, sans auto- risation expresse et préalable de l’INTEC-CNAM, est illicite. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorise que « les copies ou reproductions stricte- ment réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » (art. L. 122-5). • • • www.cnamintec.fr • • • Document de travail résevé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite 201231RTPA0112 3 UE 123 • Relations professionnelles 1 Table des matières Le rapport de stage ou le rapport d’activité professionnelle 5 Introduction.................................................................................................5 I. Le stage. ....................................................................................................5 A. Objectifs..............................................................................................6 B. Le choix du stage................................................................................7 C. Le déroulement du stage. ..................................................................12 II. La conception du rapport. .....................................................................15 A. Trouver le « bon » sujet......................................................................16 B. Traiter le sujet choisi..........................................................................19 C. Organiser son travail. .........................................................................24 III. La réalisation du rapport.......................................................................26 A. Composer le plan de rédaction.........................................................26 B. Rédiger le texte. .................................................................................30 C. Présenter selon les normes...............................................................40 IV. La soutenance du rapport. ....................................................................45 A. L’épreuve d’examen..........................................................................45 B. La préparation...................................................................................48 C. Le jour de l’épreuve...........................................................................50 Conclusion...................................................................................................53 Exercices autocorrigés 57 Index 67 Important : à noter Rapport de stage et rapport d’activité professionnelle Le programme de l’UE 123 prévoit un stage de 8 semaines. C’est la partie « pratique » de cette UE permettant « d’appliquer les concepts et les méthodes » développés dans la partie « théorique ». L’activité professionnelle, à partir du moment où elle a au moins la même durée que le stage pour l’UE 123 et où elle est accomplie comme le stage « dans un cabinet d’expertise comp- table ou dans les services comptables et financiers d’une entreprise, d’une collectivité publique ou d’une association », est prise en compte de la même façon. La validation des UE sera faite par la production d’un rapport et sa soutenance. Que vous soyez stagiaire ou déjà en activité, le document demandé et les exigences de la soutenance sont strictement les mêmes. Le rapport de stage et le rapport d’activité professionnelle sont strictement équivalents. Tout ce qui est écrit sur le rapport de stage dans le cours par correspondance (longueur, plan, conception, sujet, présentation, etc.) concerne aussi le rapport d’activité professionnelle même si ce n’est pas toujours précisé. Document de travail résevé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite 4 Relations professionnelles 1 • Guide du rapport de stage ou du rapport d'activité professionnelle PROGRAMME DE TRAVAIL ÉTAPES DURÉES OBJECTIFS RÉALISATIONS Trouver le stage Variable Effectuer un stage adapté : • au domaine des études • aux exigences du rapport • à vos projets professionnels • Identifier le secteur, les entreprises, les cabinets, etc. • S’informer • Envoyer CV et lettre de motivation • Passer l’entretien Effectuer le stage 8 semaines (UE 123) • Prendre connaissance du monde professionnel • Observer et comprendre • Trouver le sujet du rapport • Accomplir les tâches demandées • Prendre du recul et analyser • Rassembler les documents utiles • Traiter l’information Rédiger le rapport 1 à 2 mois • Composer un texte informatif/ explicatif clair, cohérent et précis • Sélectionner les informations • Construire un plan de rédaction • Écrire Éditer 15 jours • Mettre en pages en appliquant les normes de présentation • Relire soigneusement • Le rapport Remettre le rapport au service des examens Soutenir Oral : 1 heure maximum • Présenter son rapport • Répondre aux questions • Préparer l’exposé de soutenance • Réviser les notions théoriques Document de travail résevé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite 201231RTPA0112 5 UE 123 • Relations professionnelles 1 Le rapport de stage ou le rapport d’activité professionnelle Toutes les conventions de stage (et leur mode d’emploi) sont téléchargeables sur le site de l’Intec www.cnamintec.fr/ dans la rubrique « Formules d’enseignement » puis « Conventions de stage ». Introduction L’épreuve d’examen de l’UE 123, consiste en la soutenance d’un rapport de stage (ou rapport d’activité professionnelle pour ceux qui exercent déjà) dont les caractéristiques, précisées dans le règlement de l’épreuve, vont vous être présentées dans cette série du cours par correspon- dance, de même que la méthode à suivre pour remplir au mieux les exigences de l’épreuve. Il est important que vous compreniez bien à quoi correspond cette épreuve et ce qu’on attend de vous. Le terme de « rapport de stage » peut renvoyer, en effet, à différents niveaux d’exigence correspondant d’ailleurs aux niveaux d’étude et à la durée du stage. Vous avez peut-être déjà vous-mêmes rédigé différents rapports de stage au cours de vos études et vous concevez bien qu’entre le rapport de stage du collège, celui de terminale ou celui du DCG qui se situe à bac +3, les exigences et les attentes du jury ne peuvent pas être les mêmes ! À bac +3, on ne peut attendre de vous que vous nous racontiez seulement ce que vous avez fait pendant votre stage… On attend de vous que vous soyez capable de prendre du recul par rap- port à ce que vous avez fait, compris, découvert pendant votre stage, pour définir un sujet et l’exposer ensuite en une quarantaine de pages clairement construites et correctement rédigées. Du choix du stage à la rédaction du rapport et à la soutenance, cette série vous présente les différentes étapes du travail à accomplir et constitue réellement le guide à suivre pour ce rapport de stage spécifique de l’UE 123. I. Le stage Le stage est la première étape du travail et elle est, bien sûr, fondamentale. Votre stage doit répondre à des exigences réglementaires que nous vous rappelons ci-dessous. Il doit vous permettre d’ac- quérir un vrai début d’expérience professionnelle et de trouver un sujet intéressant à traiter dans votre rapport. Mettez toutes les chances de votre côté en comprenant clairement ses objectifs (A), en sachant faire un choix judicieux (B) et en réussissant à vous intégrer de manière efficace (C). Règlement : DCG : « Le stage (ou l’activité professionnelle servant de référence) doit être accompli dans un cabinet d’expertise comptable ou dans les services comptables et financiers d’une entreprise, d’une collectivité publique ou d’une association. La durée du stage (ou l’activité professionnelle servant de référence) est d’au moins 8 semaines. Il a pour but de permettre au candidat : • de prendre contact avec le monde professionnel ; • d’observer le fonctionnement d’une organisation et de le rapprocher des connaissances théoriques acquises ; • d’appliquer les concepts et les méthodes décrites dans le programme de l’unité d’enseignement. » Document de travail résevé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite 6 Relations professionnelles 1 • Guide du rapport de stage ou du rapport d'activité professionnelle A. Objectifs Le stage s’inscrit bien évidemment dans votre formation. Il en est partie intégrante et pourtant il est très différent du reste de celle-ci, non pas tant dans ses objectifs – l’objectif essentiel d’une formation professionnelle est bien de vous préparer à exercer un métier – que dans la manière dont cette formation va vous être proposée et dans la façon dont vous allez en retirer les fruits. Vous allez d’abord en effet apprendre concrètement, c’est-à-dire en les utilisant, des techniques, des méthodes, des procédés. Vous allez aussi vous confronter à la réalité du travail avec des clients très divers tant dans leurs situations que leurs formations ou leurs caractères. Il va falloir réussir à accomplir votre rôle de comptable dans un environnement qui n’est pas forcément l’environnement « idéal » que décrivent les cours. Vous allez de plus découvrir la richesse, et la complexité, des relations humaines à l’intérieur de l’entreprise ou du cabinet. En travaillant avec d’autres gens, en vous confrontant à la réalité du cabinet ou de l’entreprise, vous allez apprendre certes mais pas comme vous aviez l’habitude de le faire, pas seulement de façon intellectuelle. Cependant cet apprentissage « pratique » ne vous sera vraiment utile que si vous êtes capable de prendre du recul par rapport à ce que vous faites, d’en analyser vous-même les compo- santes, d’en dégager vous-même le sens pour l’inclure dans votre expérience et vos propres façons de procéder. C’est l’objectif du rapport de stage que de vérifier que vous êtes capable de procéder à ce « retour sur expérience uploads/s1/ guide-dcg-ue13.pdf