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© IceWarp France / DARNIS Informatique Le Serveur IceWarp Guide utilisateur du

© IceWarp France / DARNIS Informatique Le Serveur IceWarp Guide utilisateur du Client Web IceWarp Version 11.1 Novembre 2015 © IceWarp France / DARNIS Informatique Guide utilisateur du Client Web IceWarp 3 Introduction ................................................................................................................ 3 Présentation du Client Web ........................................................................................... 3 La connexion au Client Web .......................................................................................... 3 Connexion à partir d'un ordinateur ....................................................................................... 3 Connexion à partir d'une tablette ......................................................................................... 6 Connexion à partir d'un Mobile ............................................................................................ 6 Les fonctions du Client Web .......................................................................................... 7 Présentation générale ......................................................................................................... 7 Les dossiers .................................................................................................................... 13 Description ............................................................................................................ 13 Les actions sur les dossiers ..................................................................................... 13 Les Favoris ............................................................................................................ 14 Partage et Droits .................................................................................................... 15 Les dossiers de recherche ....................................................................................... 17 Suppression des éléments d'un dossier ..................................................................... 17 La page d'accueil ................................................................................................... 18 Les emails ....................................................................................................................... 19 Alimentation des dossiers emails .............................................................................. 19 Manipulation des emails .......................................................................................... 20 Messages cryptés ou signés ..................................................................................... 22 Les dossiers Filtres, Spam et Quarantaine ................................................................. 23 Le dossier Archive .................................................................................................. 24 La recherche dans les messages .............................................................................. 25 La création d'un message ........................................................................................ 26 Utilisation des carnets d'adresses ............................................................................. 29 Les contacts .................................................................................................................... 32 Les calendriers ................................................................................................................ 34 Présentation générale ............................................................................................. 34 Création d'un événement ........................................................................................ 36 Les ressources ....................................................................................................... 41 Les documents ................................................................................................................ 43 Les tâches, notes, journaux, RSS ....................................................................................... 44 Le client de Messagerie Instantanée ................................................................................... 45 Le client de téléphonie VoIP .............................................................................................. 47 Les réunions .................................................................................................................... 48 Le client SMS .................................................................................................................. 50 La configuration du Client Web .................................................................................... 51 Mes Données ................................................................................................................... 51 Options ........................................................................................................................... 51 Onglet Comptes ..................................................................................................... 52 Onglet Courrier ...................................................................................................... 55 Onglet Calendrier ................................................................................................... 63 Onglet IM .............................................................................................................. 65 Onglet Téléphone ................................................................................................... 65 Onglet Général ...................................................................................................... 66 Onglet Licence ....................................................................................................... 68 Onglet Import/Export ............................................................................................. 68 Aide ............................................................................................................................... 69 Appareils Mobiles ............................................................................................................. 69 Interface Tablette ............................................................................................................ 70 Interface V10 .................................................................................................................. 70 Déconnexion ................................................................................................................... 70 L'agent de notification ................................................................................................ 70 Annexe : raccourcis ................................................................................................... 72 Guide utilisateur du Client Web IceWarp 3 Guide utilisateur du Client Web IceWarp Introduction L'objectif de ce document est d'aider à la prise en main du Client Web IceWarp qui est le client léger du serveur IceWarp. Ce document est destiné aux utilisateurs du Client Web pour leur en faciliter l'utilisation et la compréhension. Présentation du Client Web Le Client Web d’IceWarp est une application web basée sur les technologies AJAX, XML, JavaScript et authentification RSA. Le Client Web a été étudié pour que son interface se rapproche le plus possible des clients classiques tels que Outlook, Thunderbird... Il ne nécessite néanmoins qu'un navigateur (voir le paragraphe suivant) pour fonctionner et toutes les données sont mémorisées sur le serveur. Le Client Web est un système de communication complet intégré dans une interface universelle (le navigateur Internet). Ce système de communication intègre en particulier :  La messagerie classique (emails)  La messagerie instantanée (IM)  La téléphonie (VoIP avec SIP) et la visiophonie  La réunion avec conférence vocale et partage d'écran  L'envoi de SMS Plus des fonctions de GroupWare : partage de carnets d'adresses, calendriers, documents... Au client Web, on peut adjoindre l'agent de notification qui complète les fonctions d'un client de messagerie. La connexion au Client Web Connexion à partir d'un ordinateur Le Client Web IceWarp est compatible avec les navigateurs suivants :  Mozilla Firefox 7 et plus Guide utilisateur du Client Web IceWarp 4  Apple Safari 3 et plus,  Microsoft Internet Explorer 8 et plus  Google Chrome 4 et plus  Opera 10 et plus NB : Certaines fonctions du Web Phone et de la fonction réunion ne sont accessibles que sur les navigateurs les plus récents. Ace jour, seul Chrome permet le partage d'écran. Les navigateurs non cités doivent plutôt utiliser le Client Web "tablette" (voir ci-dessous). L'URL par défaut pour une connexion sécurisée au serveur IceWarp est :  https://<serveur>  https://<serveur>/webmail/ Si le dossier webmail n'est pas choisi automatiquement  https://<serveur>:<port>/webmail/ Si le port standard 443 n'est pas utilisé <serveur> doit être remplacé par le nom de l'hôte. <port> doit être remplacé par le port utilisé si ce n'est pas le port 443. Si l'on souhaite se connecter en mode non sécurisé, l'URL est alors la suivante :  http://<serveur>  http://<serveur>/ webmail / Si le dossier webmail n'est pas choisi automatiquement  http://<serveur>:<port>/ webmail / Si le port standard 80 n'est pas utilisé Il faut savoir que dans ce cas, toute coupure de la liaison même très fugitive obligera l'utilisateur, pour des questions de sécurité, à se reconnecter. NB : après un certain temps d'inactivité ajustable par l'administrateur dans les options du Client Web, la session peut être déconnectée automatiquement et l'authentification peut être à nouveau nécessaire. Interface d'administration Il est possible de se connecter à l'interface d'administration sans être administrateur : https://<serveur>/admin/ ou http://<serveur>/admin/ ceci donne accès aux listes personnelles anti-spam : quarantaine, listes blanches et noires. Guide utilisateur du Client Web IceWarp 5 Après accès au Client Web, une fenêtre de ce type apparaît : Remarque : le logo (en haut à gauche) et les images peuvent être modifiés et certains liens supprimés par l'administrateur. Le nom d'utilisateur : le nom d'utilisateur seul ou son adresse complète. Cette option est au choix de l'administrateur, l'utilisateur doit s'y conformer. Le dernier nom d'utilisateur est affiché. Vous pouvez le garder ou entrer un nouveau nom au clavier (sur un clic sur la croix et dans le champ, le navigateur propose tous les noms précédemment utilisés).  Le mot de passe : Le mot de passe (il peut être modifié dans Options -> Mon compte). Attention, il peut être mémorisé par le navigateur, n'acceptez cette mémorisation que si vous êtes sur votre propre machine.  Le bouton "Mot de passe oublié" n'apparaît que si l'option a été validée par l'administrateur. Il permet de recevoir son mot de passe sur l'adresse email entrée dans la boîte de dialogue (ce doit être une adresse valide sur ce serveur IceWarp) et sur une adresse alternative si celle-ci a été renseignée pour le compte. La saisie manuelle de caractères sera demandée et le mot de passe ne sera fourni que si la configuration l'autorise.  Le bouton ou la touche clavier "Entrée" permettent de se connecter. Deux boutons apparaissent en haut de la fenêtre : - La langue de l'interface peut être modifiée lors de la connexion - Le type d'interface, par ce bouton, il est possible de choisir :  "Ordinateur" pour un PC de bureau ou portable à grand écran  "Tablette" pour les appareils de type iPad  "Mobile" pour les Smartphones Le changement d'interface peut aussi s'effectuer une fois connecté. Guide utilisateur du Client Web IceWarp 6 Après connexion, un message spécifique apparaît si le compte est inexistant ou désactivé ou si le Client Web est désactivé pour ce compte ou que le compte est bloqué (si la politique de sécurité des mots de passe est activée et que trop d'erreurs de connexions ont été enregistrées). Pour un compte, il est possible d'avoir plusieurs connexions Client Web actives dans des navigateurs qui peuvent être différents (sur une seule ou plusieurs machines). L'écran principal s'ouvre sur la boîte de réception par défaut. Cette option peut être modifiée par : Options -> onglet Général -> Paramètres globaux -> champ Page initiale. Dans tous les cas, aucun message du dossier n'est sélectionné. Connexion à partir d'une tablette Dans le cas d'une tablette (iPad ou équivalent) ou d'un navigateur non supporté, il est conseillé de se connecter sur le Client Web basique, soit en choisissant interface "Tablette" apparaissant dans l'écran de connexion donné plus haut, soit par l'URL: https://<serveur>/webmail/basic/ ou http://<serveur>/webmail/basic/ Cette interface plus simple est davantage compatible avec les navigateurs. Le choix de l'interface est détecté automatiquement grâce aux informations données par le navigateur, il est donc probable qu'en utilisant simplement https://<serveur>/ , vous soyez orienté directement vers l'interface tablette. L'interface pourra être modifiée après connexion. La documentation qui suit ne s'applique qu'à la version "Ordinateur" de l'interface. Connexion à partir d'un Mobile Cette interface est adaptée aux PDA, smartphones, mobiles... Dans ce cas, il est conseillé de se connecter sur le Client Web Mobile, soit en choisissant interface "Mobile" apparaissant dans l'écran "tablette", soit par l'URL: http://<serveur>/webmail/pda/ ou https://<serveur>/webmail/pda/ Les pages chargées sont en effet plus adaptées à ces appareils dont les performances sont plus faibles et l'écran plus réduit. Le choix de l'interface est détecté automatiquement grâce aux informations données par le navigateur, il est donc probable qu'en utilisant simplement https://<serveur>/ , vous soyez orienté directement vers l'interface pda. La documentation qui suit ne s'applique qu'à la version "Ordinateur" de l'interface. Guide utilisateur du Client Web IceWarp 7 Les fonctions du Client Web Présentation générale La fenêtre du Client Web comprend différentes zones entourées de pointillés en rouge dans la copie d'écran ci-dessous : Les différentes zones sont décrites ci-dessous. La couleur bleue des bandeaux peut être modifiée dans les options 1 - La barre des menus du bandeau supérieur Recevoir et mettre à jour la fenêtre, c'est un bouton d'indication (quand il tourne, le système est en train de compléter la synchronisation) et d'action (pour forcer uploads/s1/icewarp-v11-guide-utilisateur-du-client-web.pdf