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Chap1 economie numerique 1 2 commerce electronique 1

Chapitre Economie numérique Le commerce électronique L ? économie numérique et l ? émergence de nouveaux modèles d ? entreprise OECD L ? économie numérique a donné naissance à un certain nombre de nouveaux modèles d ? entreprise Certains de ces modèles peuvent se compléter ou parfois se recouper par exemple les services de paiement peuvent être considérés sous l ? angle du commerce électronique ou sous celui de l ? informatique en nuage Si l ? innovation dans l ? économie numérique favorise le développement rapide de nouveaux modèles d ? entreprise elle peut aussi rendre rapidement obsolètes des activités existantes Le commerce électronique Le commerce électronique ou cybercommerce est dé ?ni de façon large par le Groupe de travail de l ? OCDE sur les indicateurs pour la société de l ? information comme la vente ou l ? achat de biens ou de services e ?ectué sur des réseaux informatiques par des méthodes spéci ?quement conçues pour la réception ou la passation de commandes Les biens et services sont commandés par ces méthodes mais le paiement et la livraison proprement dite des biens ou services peuvent ne pas se faire en ligne La transaction de commerce électronique peut se faire entre entreprises ménages particuliers administrations ou autres organismes publics ou privés ? OCDE Le commerce électronique peut servir soit à faciliter les commandes de biens ou de services qui seront ensuite fournis par les canaux traditionnels commerce électronique indirect ou hors ligne soit à commander et à livrer des biens ou des services par voie purement électronique commerce électronique direct ou en ligne Le commerce électronique recouvre un vaste éventail d ? activités mais l ? on ne présentera ici que des exemples des principaux types Les modèles de commerce électronique entre entreprises Le commerce électronique est très largement constitué de transactions par lesquelles une entreprise vend des produits ou des services à une autre entreprise Business-to-Business ou B B OCDE Il peut s ? agir d ? adaptations en ligne des transactions traditionnelles dans lesquelles un grossiste achète des lots de marchandises en ligne qu ? il revend ensuite aux consommateurs depuis des points de vente Il peut aussi s ? agir de la production de biens ou de services utiles pour d ? autres entreprises notamment i services de logistique comme le transport l ? entreposage et la distribution ii services applicatifs proposant le déploiement l ? hébergement et la gestion de logiciels intégrés depuis une installation centrale iii externalisation de fonctions d ? assistance pour le commerce électronique comme l ? hébergement Internet la sécurité ou les solutions d ? assistance à la clientèle iv solutions pour la gestion et la maintenance des enchères en temps réel sur l ? Internet v services de gestion de contenu pour la facilitation de la gestion et de La fourniture de contenu de sites Internet et vi outils du cybercommerce apportant des capacités d ? achat automatisé en ligne Les modèles entreprise-consommateur Les modèles entreprise-consommateur Business-to-Consumer ou