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Corrige cnaem 2012 Dossier Stratégie Intelcia Group points - Analyser l ? environnement du marché de l ? externalisation des services ?nanciers points Variables économiques Variables technologiques Variables légales Variables sociales Opportunités Le marc

Dossier Stratégie Intelcia Group points - Analyser l ? environnement du marché de l ? externalisation des services ?nanciers points Variables économiques Variables technologiques Variables légales Variables sociales Opportunités Le marché de l ? externalisation des services ?nanciers occupe la position au niveau mondial infrastructure de télécommunication développée au Maroc par rapport à la Tunisie l ? adoption au Maroc en janvier de la loi n - relatif à la protection des données personnelles Coût salarial très élevé au Maroc par rapport à d ? autres pays menaces - Forte concurrence au niveau international et les principaux destinataires de l ? externalisation des services ?nanciers sont l ? inde l'Irlande Singapour la Malaisie ? etc - Faiblesse attractivité du Maroc par rapport à d ? autres pays comme la Tunisie la Roumanie etc - Le marché de l ? externalisation des services ?nanciers est peu développé dans les pays francophone considérés comme principaux pays ciblés par le Maroc - Expliquer comment INTELCIA group peut exploiter les opportunités et faire face aux menaces que présente le marché de la délocalisation des services ?nanciers Pénétrer le marché national a ?n de béné ?cier de l ? e ?et d ? expérience - Pénétrer le marché Anglo-Saxonne dont la demande est très forte - Présenter des o ?res di ?érenciées par rapport à aux entreprises Roumaines Tunisiennes ? etc - Mettre en place des outils de communication participation aux salons par exemple a ?n de reconna? tre le potentiel du Maroc dans le domaine de l ? externalisation des services ?nanciers - Formation des compétences points - Expliquer les motivations de l ? acquisition de l ? opérateur Eurocall par INTELCIA Group - Diversi ?er ses activités - Avoir une taille critique et être leader de l ? o ?shoring au niveau national - Béné ?cier des compétences d ? Eurocall au niveau de l ? externalisation des services techniques - Faire entrer dans son capital des investisseurs intentionnels points - Procéder à un diagnostic ?nancier de l ? opérateur Eurocall notamment a le bilan fonctionnel de l ? opérateur Eurocall de en milliers de MAD points CActif emplois stables BFRE BFRHE trésorerie nette total montant - passif ressources propres dettes ?nancières total montant b- points Indicateurs E ?ectif moyen Valeur ajoutée e ?ectif en milliers de MAD EBE chi ?re d'a ?aires en Charges de personnel valeur ajoutée en Excédent de trésorerie d'exploitation en milliers de MAD Ressources stables ? Emplois stables bruts Dettes ?nancières Ressources stables Chi ?re d'a ?aires immobilisations incorporelles et corporelles brutes en EBE immobilisations incorporelles et corporelles brutes en - - - c- points Points forts - Equilibres ?nanciers fonctionnels sont atteints en et en - Malgré sa diminution en le chi ?re d ? a ?aires a augmenté en par rapport à - amélioration faible de la productivité apparente de travail due à l ? augmentation de la valeur ajoutée en par rapport à Points faibles - Dégradation de CA par position - Durée moyenne d'un