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By 4$$!|\/| By 4$$!|\/| Comment être no 1 sur Google Daniel Ichbiah By 4$$!|\/| Comment être no 1 sur Google pour les Nuls Pour les Nuls est une marque déposée de Wiley Publishing, Inc. For Dummies est une marque déposée de Wiley Publishing, Inc. Collection dirigée par Jean-Pierre Cano Mise en page : Pierre Brandeis Publié en accord avec Wiley Publishing, Inc. © Éditions First, un département d’Édi8, 2017 12 avenue d’Italie 75013 Paris Tél. : 01 44 16 09 00 Fax : 01 44 16 09 01 E-mail : firstinfo@efirst.com Web : www.editionsfirst.fr ISBN : 978-2-412-02079-1 ISBN numérique : 9782412025031 Dépôt légal : janvier 2017 Cette œuvre est protégée par le droit d’auteur et strictement réservée à l’usage privé du client. Toute reproduction ou diffusion au profit de tiers, à titre gratuit ou onéreux, de tout ou partie de cette œuvre est strictement interdite et constitue une contrefaçon prévue par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. L’éditeur se réserve le droit de poursuivre toute atteinte à ses droits de propriété intellectuelle devant les juridictions civiles ou pénales. By 4$$!|\/| Ce livre numérique a été converti initialement au format EPUB par Isako www.isako.com à partir de l'édition papier du même ouvrage. By 4$$!|\/| Introduction Pourquoi le référencement naturel est incontournable Internet est ancré dans notre environnement quotidien. Pour ce qui me concerne, il est devenu la première source d’informations en actualités, le premier réflexe en tant que consommateur, l’outil auquel je recours naturellement dès que je me pose une question. Il en est probablement de même pour vous. En réalité, cet état de fait est devenu la norme pour la plupart des citoyens… Le Web, premier outil d’information Internet est devenu la toute première source d’informations de nos concitoyens. Une étude publiée en 2015 par Consumer Barometer a fait ressortir les faits suivants concernant la France. » 82 % des Français se connectent au moins une fois par jour. » Les internautes utilisent plusieurs terminaux pour s’informer. » Les moteurs de recherche sont l’outil no 1 pour se renseigner au niveau local (73 %), loin devant les sites d’entreprise (45 %) et les réseaux sociaux (9 %). » 38 % des consommateurs utilisent le Web pour s’informer sur les produits » Internet a été utilisé dans 60 % des achats récents. By 4$$!|\/| » Les recherches en ligne génèrent des conversions. 8 internautes français sur 10 utilisent désormais le Web comme principale source d’informations ! La disponibilité du Web sur les téléphones mobiles, sur les tablettes, sur le téléviseur et autres médias a certes été majeure dans cette évolution. Le Web devant la télévision Une autre étude, publiée par Wearesocial en janvier 2016, indique que les Français passent en moyenne : » 3 heures 37 par jour sur Internet depuis un PC ou une tablette. » 58 minutes par jour sur Internet depuis un téléphone mobile. » Le temps passé devant la télévision n’est en comparaison que de 2 heures 49 par jour. De son côté la FEVAD/Médiamétrie nous donne ces chiffres : » En moyenne, les internautes français ont réalisé 22,9 achats en ligne durant l’année 2015. » Cette même année, ils ont dépensé en moyenne 1 780 euros en ligne. Avantages et inconvénients du Web En réalité, l’avènement du Web est à la fois une chance et une malchance pour celui qui désire promouvoir son activité, ses services, ses spécialités ou encore le sujet dont il est passionné. Aux alentours de l’an 2000, un club local, un musée ou un magasin étaient relativement sûrs de pouvoir toucher la population locale par By 4$$!|\/| des moyens connus pour assurer leur visibilité : publicité, vitrine bien décorée, distribution de prospectus sur les places de marché... Celui qui voulait acheter un tabouret de piano se rendait à la boutique la plus proche vendant de tels objets. Peut-être y avait-il deux ou trois enseignes vendant des tabourets de piano dans la ville où il résidait. S’il n’était pas trop pressé, le client comparait les prix, les modèles, les promotions éventuelles. Dans un grand nombre de cas, il achetait le modèle qu’il trouvait dans la première boutique visitée. Le Web a modifié la donne en permettant à n’importe qui, à tout moment, d’offrir ses articles au tout-venant. Un artisan peut proposer ses créations depuis sa page et séduire potentiellement des clients dans toute l’Europe. Cela veut-il dire qu’il est assuré de toucher un large public ? Aucunement ! Si Internet est devenu l’outil auquel on pense naturellement pour effectuer une recherche quelconque, notamment pour trouver un livre, un article rare ou courant, l’abondance est la norme. La moindre requête génère un nombre titanesque de réponses. Quelques exemples sur Google : » La requête « tabouret de piano » renvoie 464 000 résultats ! » « aspirateur robot » renvoie 2,4 millions de réponses ! » « appartement à louer Toulouse » donne 5,5 millions de résultats. Ainsi, la FEVAD recensait environ 182 000 sites marchands actifs en France en 2015 (soit 12 fois plus qu’en 2005). Dans la pratique, quelle est l’incidence d’un tel volume de réponses à une même question ? C’est qu’elle permet aisément à un internaute de comparer plusieurs offres. Il en résulte une situation qu’un rapport de Forrester Research a résumé ainsi : By 4$$!|\/| Plus de la moitié des internautes finissent par acheter une marque différente de celle qu’ils avaient initialement envisagée après avoir fait des recherches sur Internet ! Se distinguer dans la multitude Autrefois, une entreprise pouvait espérer devenir leader en maîtrisant quelques points : » Acquérir une forte notoriété auprès du public, via la publicité traditionnelle, par exemple dans des médias. » Sur un plus long terme, se faire apprécier du public grâce à la qualité de ses produits, des prix concurrentiels, un service aux clients irréprochable, suscitant un bouche-à-oreille positif. De nos jours, ces deux facteurs existent toujours, mais ils ont évolué. » La notoriété auprès du public va dépendre fortement d’outils liés au Web : moteur de recherche, buzz, avis d’utilisateurs librement publiés et sur lesquels, par bonheur, les sites de vente en ligne n’ont officiellement aucune influence – ils peuvent bien évidemment demander à leurs employés de poster des avis positifs, mais cela n’empêchera pas de tels messages de côtoyer de véritables commentaires. Pour ce qui est des moteurs de recherche, la première problématique, celle qui fait le sujet de ce livre, est de parvenir à au moins exister sur le Web, soit en clair : apparaître dans les résultats de Google, Bing ou Yahoo ! » La réputation d’un produit ou d’un service va dépendre en grande partie des informations que diffuse le site Web officiel, si tant est qu’il soit bien classé – idéalement en tête des résultats. Toutefois, d’autres sites Web peuvent traiter du même sujet et ils peuvent être très nombreux. Parfois, des sites proposant des comptes rendus préjudiciables à une personnalité ou à une entreprise se classent même devant les sites officiels dans les pages de Google et consorts, By 4$$!|\/| faute d’un travail de référencement naturel bien effectué. Ce thème de la e-réputation n’est pas le sujet de ce livre. Ce que je souhaite avant tout souligner ici, c’est que la situation d’un site Web aujourd’hui est complexe. S’il fallait tenter une analogie, l’on pourrait comparer un site Web à un grain de sable d’une plage. La situation paraîtrait désespérante s’il n’existait pas des méthodes et des outils permettant de se distinguer de l’ensemble. Deux types d’activités sur le Web Il existe deux cas de figure essentiels sur le Web : » Les entreprises ayant pignon sur rue et qui se servent du Web comme outil de promotion et de vente, complémentaire à leur activité principale, telles la Fnac, Décathlon, les 3 Suisses, le BHV. » Les pure players : on désigne ainsi des sociétés qui n’existent que sur Internet telles que PriceMinister, Leboncoin, eBay, Google ou Meetic. La possibilité d’être un pure player permet à tout un chacun de démarrer une activité sur le Web. Il n’est nullement nécessaire d’avoir un ou plusieurs magasins en ville, une équipe de vendeurs qui sillonne les villages de France, un entrepôt où stocker des marchandises. eBay est un bon exemple de site qui se contente de jouer les intermédiaires entre vendeur et acheteur et n’ayant aucun stock quelconque à gérer. Plus généralement, chacun peut démarrer une activité depuis chez soi. Il est d’ailleurs probable que si vous lisez ce livre, vous vous situez dans la catégorie des pure players. Quelle que soit la situation, que vous gériez une TPE ou une grosse entreprise avec des centaines d’enseignes, que vous soyez un auto- entrepreneur ou encore un artiste désireux de faire connaître ses œuvres, vous devez faire en sorte que l’internaute puisse trouver By 4$$!|\/| votre site. Plusieurs méthodes sont disponibles, dont la publicité, les promotions sur les réseaux sociaux, sur des forums spécialisés… Le présent livre aborde celle du référencement naturel. Le référencement naturel La méthode que nous abordons dans ce livre uploads/S4/comment-etre-n01-sur-google-edition-poche-pour-les-nuls.pdf